339:《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中坚持职业操守,妥善处置突发情况的规定是?( )(1分)
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e5f2-0de8-c0c7-f71e22d0230b.html
点击查看答案
548:消防控制室值班人员接到火灾报警后应立即以最快方式确认。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e6c6-f9b8-c0c7-f71e22d02302.html
点击查看答案
423:《伤残人民警察证》新证编号变更为()位,其中第()位为伤残人员类别。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e5f2-15b8-c0c7-f71e22d0231c.html
点击查看答案
282:以下可以办理进站补的车票是(1分)
A. 窗口售出车票
B. 互联网售出车票
C. 改签后车票
D. 办理过票面置换的车票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e5f2-0618-c0c7-f71e22d02315.html
点击查看答案
455:发现火灾应拨打( )报火警。(1分)
A. 110
B. 119
C. 120
D. 122
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e501-9368-c0c7-f71e22d0230d.html
点击查看答案
127:严禁不具备列车放行条件()放行列车。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e501-6c58-c0c7-f71e22d02314.html
点击查看答案
376:安全生产工作应当( ),坚持安全发展,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,强化和落实生产经营单位的主体责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。(1分)
A. 以人为本
B. 以民为本
C. 大局为重
D. 以集体利益为主
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e501-8b98-c0c7-f71e22d02301.html
点击查看答案
58:全功能自动售票机支持接收的币种有:( )元和100元。(1分)
A. 5元
B. 10元
C. 20元
D. 50元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e5f1-eac0-c0c7-f71e22d0231f.html
点击查看答案
156:《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的()。(1分)
A. 票款
B. 运费、票款
C. 杂费、票款
D. 票款、运费、杂费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e501-7040-c0c7-f71e22d02310.html
点击查看答案
484:列车停运因故又恢复运行,旅客持恢复开行命令发布前所购车票,经车站核实确未使用,可于票面开车时间30日内在任一车站办理车票全退,车站不需要提供停运、恢复命令等相关资料。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e669-5510-c0c7-f71e22d02320.html
点击查看答案
