166:客服系统维护工作坚持( )的原则。(1分)
A. 预防为主
B. 保障安全
C. 响应及时
D. 处置高效
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297:退卡功能中,中铁银通卡金卡、中铁银通卡银卡退卡,无论退卡原因为:芯片损坏、卡片挂失、其他原因,退卡手续费均为0元。(1分)
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586:包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费25%的定金。(1分)
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394:铁路从业人员职业素养规定中规定,坚持做到“四不做”是指()(1分)
A. 违反社会公德的行为不做
B. 违背职业道德的行为不做
C. 损害铁路形象的行为不做
D. 侵害旅客利益的行为不做
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223:生产经营单位可以将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人。(1分)
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378:冬季作业人员的特点有( )。(1分)
A. ?畏寒情绪
B. ?热情高涨
C. ?行动不灵敏
D. 嘹望困难
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437:编制列车运行图列车运行线的表示方式,临时旅客列车,旅游专列是( )。(1分)
A. 红单线
B. 红单线加红双杠
C. 蓝单线加红圈
D. 蓝单线
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707:人力机具在站台等待作业时,应在安全线内与站台平行制动停放,并有人防护。遇列车(或机车车辆)运行期间停止作业,待列车停稳或开出后再进行作业。有动车组停靠、办客的站台售货车必须具备常态制动装置。(1分)
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52:换乘设施设置原则为日均换乘需求大于( )万人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于( )万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他通道合设(1分)
A. 2、1
B. 3、2
C. 2、2
D. 3、1
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372:对牵引超重、超大、超宽等不规则货物运行时,押车人员要加强瞭望,做好安全防护。(1分)
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