826:旅客持挂失补车票到站后( )，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。(1分)
A. 24小时内
B. 一天内
C. 48小时内
D. 2小时内
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86:电子客票取报销凭证,由于票面不清楚或车票不可用时,售票员应( )。(1分)
A. 作废,重新换票
B. 原退,重新购票
C. 作废,重新购票
D. 退现金
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131:火灾逃生时可利用的设施有( )。(1分)
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601:给水站水井双头栓同时上水时,每个栓头设计流量不应小于( )L/S。(1分)
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397:对于窗口发售的保险,须在发售此保单的窗口作废,可以更换窗口。(1分)
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434:漏传、错传调度命令或错误执行调度命令不属于安全红线。(1分)
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479:铁路军事运输是根据军事需要、组织和利用铁路运输设备输送人员和物质的行为。(1分)
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241:改签支付成功后发生故障,新票未制出,此时原票不能办理退票,退票时进行提示,该车票需在原改签窗口将业务办理完整。(1分)
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292:《管规》规定:爱护行包要做到( )。(1分)
A. 文明服务
B. 文明装卸
C. 认真负责
D. 准确承运
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345:编制行包计划运输方案的依据是( )及特、一等站2年以内的行包流调查报告。(1分)
A. 指定月份的直通、管内行包流向流量图;
B. 直通列车行包密度表等资料(按局别、中转站、终到站统计);
C. 主要站分车次、区段装车和卸车件数
D. 指定时间主要站行包承运件数(按局别或线别分区段资料)
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