A、 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B、 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C、 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D、 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
答案：ABCD
A、 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B、 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C、 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D、 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
答案：ABCD
A. 文字
B. 图形
C. 导向
D. 自行设计的
A. 每学期办理一次
B. 每学年办理一次
C. 学习阶段内办理一次
D. 自动匹配优惠资质,不需要单独办理
A. 重启售票终端,重新取票,新票需要再次刷卡
B. 重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡
C. 重启售票终端,补制车票,新票需要再次刷卡
D. 重启售票终端,重新取票,新票不需要再次刷卡
A. 与承包单位、承租单位签订专门的安全生产管理协议
B. 要求承包单位、承租单位与员工订立安全生产合同
C. 对承包单位、承租单位的安全生产工作统一协调、管理,定期进行安全检查
D. 要求承包单位、承租单位支付安全生产管理费用
A. 充足
B. 杂物
C. 不整洁
D. 其他
A. 不落实岗位安全责任
B. 不服从管理
C. 违反安全生产规章制度或者操作规程的
D. 拒绝无证上岗
A. 检查本单位的安全生产状况,及时排查生产安全事故隐患,提出改进安全生产管理的建议
B. 制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为
C. 组织或者参与本单位应急救援演练
D. 及时、如实报告生产安全事故
A. 10
B. 21
C. 16
D. 20
A. 应发电报通知发站及其上级收入管理部门查询答复后办理补款
B. 应先办理补款,再通知发站
C. 通知发站办理补款
D. 按发、收货人要求办理补款
A. 正确
B. 错误
