221:车站发现窗口多台POS机或TVM进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时,应立即向()报告(1分)
A. 铁路局客运部门
B. 客票所
C. 银行
D. 铁路局收入部门
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309:轿厢内的报警装置应能在( )状态下继续有效。(1分)
A. 电梯故障
B. 停电
C. 正常
D. 任何
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370:高铁区段作业违规进入防护栅栏或遗留作业机具、材料是安全红线内容之一(1分)
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379:互联网团体票票面打印( )(1分)
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534:跨铁路局发到的二类、三类包裹,最大可在三类包裹运价基础上下浮( ),下浮幅度大于( )的由发到铁路局协商确定。(1分)
A. 50%
B. 40%
C. 30%
D. 20%
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344:事故发生后,任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救,并提供( )。(1分)
A. 资金
B. 器材
C. 人力
D. 一切便利条件
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8:在票据管理工作中,票据的请领、发放、( ),均在“铁路运输收入票据管理模块”(以下简称票据模块)上操作。(1分)
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392:重大安全隐患排除前或者排除过程中无发保证安全的应当怎么办?(1分)
A. 应当责令从危险区域内撤出人员,设备,停止作业
B. 重大安全隐患排除后方可恢复作业
C. 都可恢复作业
D. 不用停止作业
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83:办理电子客票变更故障,窗口启用应急处置时,在旅客能够提供报销凭证并且支付方式为电子支付情况下,车站应开具(),并收回报销凭证,记录旅客(),待系统恢复后,选择正确的退票费率,按原支付渠道返还票款。(1分)
A. 车票收回凭证
B. 铁路受理退票凭证
C. 退票时间
D. 购票时间
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736:《实名制管理办法》:实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。(1分)
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