1049:列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、()、车补票基本信息、退票时限等内容(1分)
A. 身份证件号码
B. 车票票号
C. 电话号码
D. 车票21位码
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545:无调度命令施工、超范围施工、超范围维修作业为一般()类事故。(1分)
A. C20
B. C24
C. C9
D. C19
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204:车站启用应急换票功能时,要向旅客公布办理应急换票的窗口,同时在应急窗口公告旅客:“旅客办理应急换票后,不可在网上再次办理退票、改签或通过自动售票机再次换票,同时,不可持二代居民身份证直接进出闸机,否则将影响旅客下次购票乘车。(1分)
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274:站车工作人员重点关注老幼病残孕等重点旅客,做到( )。(1分)
A. 重点照顾
B. 重点交接
C. 重点服务
D. 重点监控
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63:打印应急乘车凭证时,售票员可输入旅客提供的有效身份证号码和订单号,或有效身份证件号码和购票短信中的()为旅客打印乘车凭证。(1分)
A. 车次
B. 到站
C. 车厢号
D. 席位号
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495:生成原退定义,票面发站为定义车站的晚点列车车票,从信息生效时起,至定义的晚点时间止,在( )退票时,均不收取退票费(1分)
A. 车站窗口
B. 自动售票机
C. 12306网站
D. “铁路12306”手机APP
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214:铁路行李包裹运输合同是指()之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。(1分)
A. 承运人与旅客、收货人
B. 承运人与托运人、收货人
C. 承运人与旅客、托运人、收货人
D. 承运人与旅客、托运人
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518:作业中严禁坐卧钢轨、可以坐卧轨枕头及道床边坡。(1分)
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764:以攻击暴恐分子为主要手段,有效阻止袭击事件为主要任务的()最小作战单元。(1分)
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308:试点车站办理伤残军人优惠票的首次售票、取票业务时,要核验()、(),并在车站窗口或站内自动售票机通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式,完成优惠资质采集关联工作。(1分)
A. 伤残军人证
B. 优惠证件
C. 身份证件
D. 户口簿
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