496:安全红线内容公共部分规定禁止无计划、超范围()等作业。(1分)
A. 上道施工
B. 上道维修
C. 上道清理垃圾
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76:购票人在网站购票时,符合()条件的,可自愿选择车票快递服务。(1分)
A. 使用可识读二代居民身份证购买的儿童票
B. 使用可识读二代居民身份证购买的学生票
C. 收件地址在网站公布的送达范围之内
D. 距所购车票载明的开车时间不少于36小时
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128:购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的()。(1分)
A. 中华人民共和国残疾人证
B. 中华人民共和国残疾军人证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 所载明的居民身份证等有效身份证件
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476:遇列车开行密度较大的情况,应合理配置广播业务模板的( ),确保开检提示等重要内容不被后续计划冲抵。(1分)
A. 播报内容
B. 优先级
C. 作业模式
D. 播报时机
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72:车站按8辆编组4份,16辆编组8份的标准打印全列“()”和“()”交列车长,并办理席位调整工作交接。(1分)
A. 席位换乘通知单
B. 乘车人数通知单
C. 未置换席位信息
D. 席位置换信息单
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59:行为举止规范规定,在客运站车场所接触和服务旅客的指引手势标准为()(1分)
A. 指引较远方向时,采用直臂式指引。
B. 指引较近距离时,采用曲臂式指引。
C. 可以使用单个手指指示方位
D. 忌用单个手指指示方位
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29:高铁区段作业违规进入防护栅栏或遗留作业()、()。(1分)
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115:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行包仓库应根据品类划分( )等不同的存放区。(1分)
A. 鲜活、食品、放射品
B. 鲜活、易腐、放射品
C. 鲜活、保密物品、放射品
D. 鲜活、超重超大物品、放射品
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291:旅客在中途乘车站提出退票,符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件,退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时,可办理车票的全退手续。(1分)
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298:旅客持伪造、涂改的中铁银通卡乘车时,除按规定补票、加收已乘区间50%票款并核收手续费以外,一律移送公安部门处理。(1分)
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