826:旅客持挂失补车票到站后( )，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。(1分)
A. 24小时内
B. 一天内
C. 48小时内
D. 2小时内
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413:旅客使用电子支付方式通过试点站售票窗口、12306.cn网站(含手机APP)购买的电子客票,均可通过( )或车站( )办理改签、退票手续。(1分)
A. 代售点
B. 12306.cn网站(含手机APP)
C. 自动售、取票机
D. 车站指定窗口
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682:现金圈存时,售票员通过手工输入卡片信息,确认卡片状态正常,并输入金额进行圈存。(1分)
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422:应急售票时仅售本站无座车票,可办理中转签证和退票。(1分)
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171:在12306.cn网站,开车前两小时内购票应在内()完成网上支付,在开车前两小时以上购票应在()内完成网上支付。(1分)
A. 10分钟
B. 45分钟
C. 30分钟
D. 1小时
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513:在互联网应急售票模式下,持未换取发票的电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具( )。(1分)
A. 车票收回凭证
B. 应急退票凭证
C. 受理退票凭证
D. 电子支付凭证
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573:票据库管理人员工作变动时,必须对现存的铁路客货运输票据进行清查,填制(),与客货票据帐核对无误后,由交接双方和单位领导共同签章留存备查。(1分)
A. 客货票据印刷验收差错记录(财收-19)
B. 客货票据缺号证明书(财收-23)
C. 库存客货票据清查单(财收-26)
D. 票据、报表保管期满销毁单(财收25)
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491:单件重量超过200千克及其以上的超重包裹可以实行运价下浮。(1分)
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477:“安全生产工作应当以人为本,坚持人民至上、生命至上,把保护人民生命安全摆在首位,树牢安全发展理念,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,从源头上防范化解重大安全风险。强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任,建立( )和社会监督的机制。(1分)
A. 生产经营单位负责
B. 职工参与
C. 政府监管
D. 行业自律
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643:无调度命令施工、超范围施工、超范围维修属于()事故(1分)
A. 一般A类
B. 一般b类
C. 一般C类
D. 一般D类
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