74:免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价。(1分)
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171:在12306.cn网站,开车前两小时内购票应在内()完成网上支付,在开车前两小时以上购票应在()内完成网上支付。(1分)
A. 10分钟
B. 45分钟
C. 30分钟
D. 1小时
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477:车厢位置指示标识应以颜色加以区别,按升序的短编组动车组与大编组、重联动车组合设,采用橘黄底黑字;按降序的大编组和重联动车组采用绿底黑字、短编组采用( )。(1分)
A. 紫底黑字
B. 紫底白字
C. 蓝底白字
D. 蓝底黑字
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64:站车工作人员在对失信旅客进行处置时,只需通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据即可。(1分)
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745:程序升级后,新版售票程序将采用电子票形式发售车票,售票过程中可预不留旅客手机号。(1分)
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158:承运人可开办往返票、联程票、( )等多种售票业务,以便于购票人购票和使用。(1分)
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502:《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行包房仓库应有( )设备(1分)
A. 防火、防爆、防湿、防水
B. 防火、防爆、防湿、防盗
C. 防火、防爆、防盗、防水、防鼠
D. 防火、防盗、防湿、防鼠
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183:铁路线路安全保护区在城市市区高速铁路两侧设置范围是12米(1分)
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86:电子客票取报销凭证,由于票面不清楚或车票不可用时,售票员应( )。(1分)
A. 作废,重新换票
B. 原退,重新购票
C. 作废,重新购票
D. 退现金
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286:对( )暂不提供“变更到站”服务。(1分)
A. 直达票
B. 已改签车票
C. 团体票
D. 通票
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