860:新《中华人民共和国残疾军人证》为()色,采用()汉语拼音底纹。(1分)
A. 军绿,CJJRZ
B. 深褐,CJJR
C. 大红,CJJRZ
D. 大红,CJJR
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744:各车间(站)应建立电梯钥匙管理制度,电梯钥匙应当由专人保管、定点存放,建立登销制度。(1分)
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614:在客运服务工作中,当旅客向你询问时,应热情回答他的提问,并执行( ),力求做到问询工作的善始善终。(1分)
A. 微笑服务
B. 首问负责制
C. 班组长负责制
D. 领导负责制
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433:学生票可享受()的优惠。(1分)
A. 客票
B. 硬座客票
C. 加快票
D. 空调票
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183:经营过程中,发现食品(),以及其他不符合食品安全标准或要求的食品时,应立即停止经营该食品。(1分)
A. 感官性状异常
B. 包装破损不洁
C. 包装标签不符合要求
D. 包装标签不清楚
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256:因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。(1分)
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491:任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向( )报告或者举报。(1分)
A. 法院
B. 主管部门
C. 上级部门
D. 负有安全生产监督管理职责的部门
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636:建设项目安全设施的设计人、设计单位应当对安全设施设计负责。(1分)
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672:从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,可以( )后撤离作业场所。(1分)
A. 经安全管理人员同意
B. 经单位负责人批准
C. 经现场负责人同意
D. 采取可能的应急措施
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382:铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的( )乘车,并到达目的站。(1分)
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