351:加强站车环境建设完善车站“四区一室”建设中“四区”是指重点旅客候车区、( )(1分)
A. 商务座候车专区
B. 儿童候车娱乐区
C. 母婴候车区
D. 军人候车区
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460:有关规定,对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票;对在开车前24小时之内购票的旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。(1分)
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816:票面标注“助”字表示( )。(1分)
A. 集体票
B. 救助专用票
C. 集中购买车票
D. 优惠票
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313:发售红色旅游团体票时,应使用代用票,在证明上填记发售时间并加盖站名戳记备查,同时不得重复享受团体旅客优惠。(1分)
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538:发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至()要求退还票价差额的凭证。(1分)
A. 原票到站
B. 正当到站
C. 换乘站
D. 中途站
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352:售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序(1分)
A. 应急启动密码
B. 售票员工号
C. 售票员密码
D. 下一票号
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71:办理“变更到站”不收取任何费用。(1分)
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280:车站空调故障后,地市级以上主要车站()小时以内修复,其他车站()小时以内修复;(1分)
A. 6、12
B. 12、6
C. 12、24
D. 24、12
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446:《铁路行李,包裹损失处理规则》()行包为无发交付行包(1分)
A. 行李从运到日起,包裹从发出通知日起,满90日无人领取,经公告满90日后仍无人领取的行包。
B. 赔偿后又找回但收货人拒领的行包。
C. 车站内散落的无标记的行包。
D. 赔偿后有价值的残存物品。
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989:到站发现发站原收运输费用计算错误造成少收款时()。(1分)
A. 应发电报通知发站及其上级收入管理部门查询答复后办理补款
B. 应先办理补款,再通知发站
C. 通知发站办理补款
D. 按发、收货人要求办理补款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005de61-e56b-de58-c0c7-f71e22d0230c.html
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