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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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当（）人力制动机时，起到制动作用。

A、上下往复摇动

B、左右往复扳动

C、反时针方向拧动

D、顺时针方向拧动

答案：D

2022上半年青工客运题库

高站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时，可以“先处理，后防护”。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包、邮政拖车的辆数，空车不超过（）辆。

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中国公民可以使用护照申请铁路畅行会员

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公共性建筑和通廊式居住点建筑安全出口的数目不应少于( )。

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救助管理机构按规定购买的专用车票仅在购票站办理车票改签或退票业务，退票时按现行规定核实退票费。

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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（）计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

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触及高铁、客车安全的，由职工所在单位组织分析，落实责任，对直接责任者按《成都铁路局职工奖惩管理办法》和《成都铁路局安全责任追究办法》规定给予相应处分及处理，同时办理解除劳动合同的相关手续。

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退卡功能中，中铁银通卡金卡、中铁银通卡银卡退卡，无论退卡原因为：芯片损坏、卡片挂失、其他原因，退卡手续费均为0元。

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售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序

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单选题

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2022上半年青工客运题库

当（）人力制动机时，起到制动作用。

A、上下往复摇动

B、左右往复扳动

C、反时针方向拧动

D、顺时针方向拧动

答案：D

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高站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时，可以“先处理，后防护”。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包、邮政拖车的辆数，空车不超过（）辆。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

点击查看答案

中国公民可以使用护照申请铁路畅行会员

A. 正确

B. 错误

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公共性建筑和通廊式居住点建筑安全出口的数目不应少于( )。

A. 一个

B. 两个

C. 三个

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救助管理机构按规定购买的专用车票仅在购票站办理车票改签或退票业务，退票时按现行规定核实退票费。

A. 正确

B. 错误

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

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（）计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。

A. 收规

B. 价规

C. 客规

D. 管规

点击查看答案

触及高铁、客车安全的，由职工所在单位组织分析，落实责任，对直接责任者按《成都铁路局职工奖惩管理办法》和《成都铁路局安全责任追究办法》规定给予相应处分及处理，同时办理解除劳动合同的相关手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

退卡功能中，中铁银通卡金卡、中铁银通卡银卡退卡，无论退卡原因为：芯片损坏、卡片挂失、其他原因，退卡手续费均为0元。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

售票员启动应急售票时必须首先输入( )才能使用应急售票程序

A. 应急启动密码

B. 售票员工号

C. 售票员密码

D. 下一票号

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