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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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乘意险采用（）的方式。

A、现场报案

B、电话报案

C、网上报案

D、以上都对

答案：A

2022上半年青工客运题库

遇暴风雨雪雾来临时要及时启动应急预案和非正常行车办法，并抓好冬季（）的卡控。

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人力机具在站台等待作业时，应在安全线内与站台平行制动停放，并有人防护。遇列车（或机车车辆）运行期间停止作业，待列车停稳或开出后再进行作业。有动车组停靠、办客的站台售货车必须具备常态制动装置。

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客流调查一般以（）为主

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承运人丢失旅客车票时，应（）。

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承运人丢失旅客车票时，应（）。

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客运值班员对巡检仪使用保管负全部责任。

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有停运调令列车的车票在办理早改晚改签后退票时，改签新票不收退票费。

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下列哪些属于行包损失类别？

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退卡功能中，中铁银通卡金卡、中铁银通卡银卡退卡，无论退卡原因为：芯片损坏、卡片挂失、其他原因，退卡手续费均为0元。

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旅客因伤、病中途下车，经站车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，退票费按票价20%计，但铁路责任或不可抗力所致除外。

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单选题

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2022上半年青工客运题库

乘意险采用（）的方式。

A、现场报案

B、电话报案

C、网上报案

D、以上都对

答案：A

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遇暴风雨雪雾来临时要及时启动应急预案和非正常行车办法，并抓好冬季（）的卡控。

A. 现场作业

B. 设备

C. 备品

D. 冬季备品

点击查看答案

人力机具在站台等待作业时，应在安全线内与站台平行制动停放，并有人防护。遇列车（或机车车辆）运行期间停止作业，待列车停稳或开出后再进行作业。有动车组停靠、办客的站台售货车必须具备常态制动装置。

A. 正确

B. 错误

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客流调查一般以（）为主

A. 综合调查

B. 节假日调查

C. 日常调查

D. 专题调查

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承运人丢失旅客车票时，应（）。

A. 补开与丢失车票相同收费的代用票

B. 填写客运记录代替车票使用

C. 补开客运运价杂费收据

D. 补开无实收金额事由"丢失"的代用票

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承运人丢失旅客车票时，应（）。

A. 补开与丢失车票相同收费的代用票

B. 填写客运记录代替车票使用

C. 补开客运运价杂费收据

D. 补开无实收金额事由"丢失"的代用票

点击查看答案

客运值班员对巡检仪使用保管负全部责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

有停运调令列车的车票在办理早改晚改签后退票时，改签新票不收退票费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下列哪些属于行包损失类别？

A. 火灾

B. 被盗

C. 丢失

D. 损坏

点击查看答案

退卡功能中，中铁银通卡金卡、中铁银通卡银卡退卡，无论退卡原因为：芯片损坏、卡片挂失、其他原因，退卡手续费均为0元。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客因伤、病中途下车，经站车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，退票费按票价20%计，但铁路责任或不可抗力所致除外。

A. 正确

B. 错误

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