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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。

A、100.150.100

B、150.100.50

C、100.150.50

D、150.100.100

答案：B

2022上半年青工客运题库

车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务，执行部有关规定中关于POS故障处理规定：车站可进行不刷卡退票。

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毕业生凭( )可买一次学生票。

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跨境高铁车票退票费核收标准：在票面开车时间前（）内办理退票的，按票面票价的（）计算；在票面开车时间前（）至第（）天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前（）天及以上的，按票面票价的（）计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

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移动设备停留必须采取防溜措施。

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在12306网站购买铁路乘意险的成人父母，其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女（经二代身份证核验）可免费领取一份铁路乘意险。

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符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理（）次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票，核验手续应当在乘车前办理。

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现金圈存时，售票员通过手工输入卡片信息，确认卡片状态正常，并输入金额进行圈存。

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因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险外，不得再向本单位提出赔偿要求。

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车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。

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车站突发大客流时，应立即调集足够力量上岗维护好车站秩序，并通知铁路公安部门和安检公司。同时，向集团公司客调报告。必要时可请求地方政府给予支援。

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2022上半年青工客运题库

售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。

A、100.150.100

B、150.100.50

C、100.150.50

D、150.100.100

答案：B

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A. 正确

B. 错误

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毕业生凭( )可买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 派遣证

C. 聘用单位证明

D. 学生证

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A. 48小时、50%，48小时至15天、30%，15天以上、5%

B. 24小时、20%，48小时至15天、10%，15天、5%

C. 48小时、50%，48小时至14天、30%，15天、10%

D. 24小时、20%，48小时至15天、10%，15天以上、0%

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移动设备停留必须采取防溜措施。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在12306网站购买铁路乘意险的成人父母，其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女（经二代身份证核验）可免费领取一份铁路乘意险。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

点击查看答案

现金圈存时，售票员通过手工输入卡片信息，确认卡片状态正常，并输入金额进行圈存。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险外，不得再向本单位提出赔偿要求。

A. 正确

B. 错误

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车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

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A. 正确

B. 错误

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售票处、问讯处（服务台）、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯，候车区照明照度不低于（）勒克斯，站台、天桥及进出站地道照明照度不低于（）勒克斯。