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2022上半年青工客运题库

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办理站车交接人员应为（）和列车长，特殊情况下可指定胜任人员进行交接，指定人员应主动联系对方办理交接。

A、客运值班站长

B、站台客运值班员

C、客运班组长

D、客运值班干部

答案：B

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票额共用是指车站（）用途票额，允许被列车运行径路前方多个车站使用，旅客根据需要选择乘车站购票，并按票面指定乘车站乘车。

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从（）。

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运价里程2005KM的行李一批，逾期3日到达，应支付运费（）的违约金。

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国铁、合资、地方铁路间开行的直通旅客列车，相互代收的旅客票价、行包运费收入应按车次、单位别进行统计，均列（）。

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铁路旅客信用记录期限为（）年，超过期限予以删除。

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旅客在网站、手机渠道购票后，向注册用户推送APP消息(当旅客没有登录手机、没有开启推送权限时无法收到)，针对已完成人脸认证和会员绑定的旅客也可推送其他用户为本人购退签消息。

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旅客进站安全检查秩序良好，通道畅通，日常旅客等候不超过（）分钟。

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乘车行程跨铁路局的客流叫直通客流。

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为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。

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客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准，维护旅客货主合法权益，维护企业形象和声誉。

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单选题

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2022上半年青工客运题库

办理站车交接人员应为（）和列车长，特殊情况下可指定胜任人员进行交接，指定人员应主动联系对方办理交接。

A、客运值班站长

B、站台客运值班员

C、客运班组长

D、客运值班干部

答案：B

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票额共用是指车站（）用途票额，允许被列车运行径路前方多个车站使用，旅客根据需要选择乘车站购票，并按票面指定乘车站乘车。

A. 共用

B. 公用

C. 机动

D. 控轴

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从（）。

A. 18时起计算，实行24小时制

B. 零时起计算，实行24小时制

C. 18时起计算，实行12小时制

D. 零时起计算，实行12小时制

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运价里程2005KM的行李一批，逾期3日到达，应支付运费（）的违约金。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

点击查看答案

国铁、合资、地方铁路间开行的直通旅客列车，相互代收的旅客票价、行包运费收入应按车次、单位别进行统计，均列（）。

A. 客运收入

B. 铁路建设基金

C. 货运收入

D. 代收款

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铁路旅客信用记录期限为（）年，超过期限予以删除。

A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

点击查看答案

旅客在网站、手机渠道购票后，向注册用户推送APP消息(当旅客没有登录手机、没有开启推送权限时无法收到)，针对已完成人脸认证和会员绑定的旅客也可推送其他用户为本人购退签消息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客进站安全检查秩序良好，通道畅通，日常旅客等候不超过（）分钟。

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

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乘车行程跨铁路局的客流叫直通客流。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。

A. 1米

B. 2米

C. 3米

D. 4米

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客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准，维护旅客货主合法权益，维护企业形象和声誉。

A. 正确

B. 错误

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