APP下载

首页

车辆交通

2022上半年青工客运题库

搜索

2022上半年青工客运题库

题目内容

(

单选题

)

在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。

A、微笑服务

B、首问负责制

C、班组长负责制

D、领导负责制

答案：B

2022上半年青工客运题库

安全三角钥匙必须是特殊配置，必须妥善保管，由指定的人员使用，切不可给无资质人员或无关人员使用。

点击查看题目

（）列车放行条件冒险放行列车是安全红线内容之一

点击查看题目

发售学生和残军优惠票前，无资质的（）需提前采集优惠资质。

点击查看题目

安全红线内容公共部分规定禁止违章（）。

点击查看题目

丢失通勤乘车证，每张罚款（）。

点击查看题目

发现旅客失信行为时，如实填写客运记录，载明（）、住址、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由站车工作人员和旅客本人签字。

点击查看题目

遇自然灾害、事故救援、抢修等特殊情况，须立即拆除各种封闭设施，抢修单位可先拆除，保证抢修及时进行，同时向车站、设备管理单位、管理业务部门备案。抢修结束后补办手续，并由抢修单位负责及时将封闭设施恢复原貌。

点击查看题目

职工严重失职，营私舞弊，给集团公司造成重大损害的，应给予开除处分，并依法解除劳动合同。

办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。

车票包括（）及其他符合规定的乘车凭证。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2022上半年青工客运题库

在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。

A、微笑服务

B、首问负责制

C、班组长负责制

D、领导负责制

答案：B

相关题目

安全三角钥匙必须是特殊配置，必须妥善保管，由指定的人员使用，切不可给无资质人员或无关人员使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）列车放行条件冒险放行列车是安全红线内容之一

A. 具备

B. 不具备

C. 范围内

D. 超范围

点击查看答案

发售学生和残军优惠票前，无资质的（）需提前采集优惠资质。

A. 残疾军人

B. 小孩

C. 学生

D. 军官

点击查看答案

安全红线内容公共部分规定禁止违章（）。

A. 横越列车

B. 钻车

C. 扒车

点击查看答案

丢失通勤乘车证，每张罚款（）。

A. 200元

B. 100元

C. 50元

D. 30元

点击查看答案

A. 旅客姓名

B. 票号

C. 有效身份证件类型及号码

D. 联系方式

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

职工严重失职，营私舞弊，给集团公司造成重大损害的，应给予开除处分，并依法解除劳动合同。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

D. 团体旅客数量

点击查看答案

车票包括（）及其他符合规定的乘车凭证。

A. 纸质车票

B. 铁路电子客票

C. 铁路乘车卡

D. 铁路乘车证

类似热门题库

在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（ ），力求做到问询工作的善始善终。

在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。