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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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候补购票需预付款，按订单不同组合需求中票款的（）额度计算

A、最低

B、最高

C、随机

D、总和

答案：B

2022上半年青工客运题库

学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，划销乘车次数。

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旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于15日内到办理车站领取退票手续费凭证。

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《高铁快运业务管理办法》规定，列车中途停站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟（）。停时1分钟的经停车站每个车门仅（）,只装不卸或只卸不装

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《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。

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进站作业车辆由( )核发进站凭证，其他单位无权核发。

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售中铁银通卡时，如遇无法读写卡信息，需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息，确认无误后废卡。

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客运服务质量问题主要包括（）、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。

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快运公司应加大终端客户开发力度，提高市场经营能力，可以直接外包高铁运力

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《关于加强高铁车站站台紧急停车应急处置的通知》规定：动车组停站或初起动时，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，可按规定叫停列车。

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包车停留费是指包用人要求在发站、（）、折返站停留时应付的费用。

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候补购票需预付款，按订单不同组合需求中票款的（）额度计算

A、最低

B、最高

C、随机

D、总和

答案：B

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学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，划销乘车次数。

A. 正确

B. 错误

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旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于15日内到办理车站领取退票手续费凭证。

A. 正确

B. 错误

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《高铁快运业务管理办法》规定，列车中途停站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟（）。停时1分钟的经停车站每个车门仅（）,只装不卸或只卸不装

A. 不得超过5件；单边作业

B. 不得超过4件；单边作业

C. 不得超过3件；单边作业

D. 不得超过2件；单边作业

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《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。

A. 票款

B. 运费、票款

C. 杂费、票款

D. 票款、运费、杂费

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进站作业车辆由( )核发进站凭证，其他单位无权核发。

A. 班组

B. 车站

C. 路局

D. 总公司

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售中铁银通卡时，如遇无法读写卡信息，需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息，确认无误后废卡。

A. 正确

B. 错误

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客运服务质量问题主要包括（）、勒卡索要、违规经营、违规贩运、其他等几大类。

A. 以票谋私

B. 粗暴待客

C. 乱收费乱加价

D. 严重两违

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快运公司应加大终端客户开发力度，提高市场经营能力，可以直接外包高铁运力

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《关于加强高铁车站站台紧急停车应急处置的通知》规定：动车组停站或初起动时，站、车客运人员发现危及旅客人身安全或行车安全，需紧急叫停列车时，可按规定叫停列车。

A. 正确

B. 错误

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包车停留费是指包用人要求在发站、（）、折返站停留时应付的费用。

A. 终到站

B. 中间站

C. 途经站

D. 中途站

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