车站退票窗口，对办理"挂失补"字样车票退票的旅客，须核实客运记录以及"挂失补"字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票，并核收（）。

A. 有制度、有措施、有布置、有检查

B. 有制度、有安排、有检查、有落实

C. 有制度、有检查、有整改、有落实

D. 有措施、有检查、有整改、有落实

A. 48小时、50%，48小时至15天、30%，15天以上、5%

B. 24小时、20%，48小时至15天、10%，15天、5%

C. 48小时、50%，48小时至14天、30%，15天、10%

D. 24小时、20%，48小时至15天、10%，15天以上、0%

A. 10

B. 15

C. 30

D. 31

A. 正确

B. 错误

A. 100

B. 150

C. 200

D. 250

A. 托运人自行

B. 换装站看管

C. 换乘站看管

D. 换乘站或换装站

A. 失业保险

B. 意外保险

C. 工伤保险

D. 医疗保险

A. 垃圾清运车

B. 行李牵引车

C. 售货车

D. 小红帽服务车

A. 防护栅栏

B. 司机室

C. 作业机具、材料

D. 车厢

A. 旅游团体

B. 农民工团体

C. 互联网候补购票

D. 电话订票