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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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在《客运运价里程表》中，※表示（）

A、旅客乘降所

B、不办理行李和包裹业务的车站

C、不办理包裹业务的车站

D、不办理客运业务的线路连接点车站

答案：A

2022上半年青工客运题库

在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。

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移动设备停留不采取防溜措施。

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乘意险购保完成后，返回售票界面，被保险人信息带回到售票界面，备注中有“保险”字样。

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车站值班员（信号员）在未确认防溜状态采取妥当时，不得开放信号。

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学生票可享受（）的优惠。

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动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站(包括军用人员列车、专运列车)，必须执行开车前（）打铃制度，铃响不低于（），防止人员漏乘。停站时间未超过（）的车站在列车停稳后打铃。

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生产经营单位不具备法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，导致发生重大、特别重大生产安全事故的，生产经营单位主要负责人（）不得担任任何生产经营单位的主要负责人。

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关于生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训的说法，正确的是（）。

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客服系统维护工作坚持( )的原则。

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在用客运电梯每半年进行一次定期检验。

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单选题

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2022上半年青工客运题库

在《客运运价里程表》中，※表示（）

A、旅客乘降所

B、不办理行李和包裹业务的车站

C、不办理包裹业务的车站

D、不办理客运业务的线路连接点车站

答案：A

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在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（），力求做到问询工作的善始善终。

A. 微笑服务

B. 首问负责制

C. 班组长负责制

D. 领导负责制

点击查看答案

移动设备停留不采取防溜措施。

A. 正确

B. 错误

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乘意险购保完成后，返回售票界面，被保险人信息带回到售票界面，备注中有“保险”字样。

A. 正确

B. 错误

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车站值班员（信号员）在未确认防溜状态采取妥当时，不得开放信号。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

学生票可享受（）的优惠。

A. 客票

B. 硬座客票

C. 加快票

D. 空调票

点击查看答案

动车组以外的旅客列车在有客运作业的车站(包括军用人员列车、专运列车)，必须执行开车前（）打铃制度，铃响不低于（），防止人员漏乘。停站时间未超过（）的车站在列车停稳后打铃。

A. 1min，15s，2min

B. 2min，10s，1min

C. min，15s，1min

D. 2min，10s，2min

点击查看答案

生产经营单位不具备法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，导致发生重大、特别重大生产安全事故的，生产经营单位主要负责人（）不得担任任何生产经营单位的主要负责人。

A. 3年内

B. 6年内

C. 4年内

D. 5年内

点击查看答案

关于生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训的说法，正确的是（）。

A. 对所有从业人员都应当进行安全生产教育培训

B. 对有过相似工作经验的从业人员可以不进行安全生产教育培训

C. 从业人员培训不合格的应予以辞退

D. 可以根据情况决定是否建立安全生产教育培训

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客服系统维护工作坚持( )的原则。

A. 预防为主

B. 保障安全

C. 响应及时

D. 处置高效

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在用客运电梯每半年进行一次定期检验。

A. 正确

B. 错误

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