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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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单选题

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发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。

A、卧铺票

B、附加票

C、手续费

D、空调票

答案：C

2022上半年青工客运题库

接发列车时，应（）。

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客票系统中，用途“学生”仅能销售（）票种，均按学生票计价.

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执行作战、演习训练、抢险救灾等紧急公务来不及购票时，可凭团营级驻铁路军事代表处出具的制式证明直接进站上车，车站应核实乘车军人证件、证明并予以引导，上车后不需补票。

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旅客临时挂失银通卡后，（）日内不办理正式挂失将自动解挂

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员的女性头发的要求是（）。

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电话订票的有效证件为（）。

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全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个( )。

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旅客如需领取超过乘车日期30天以上、180天以内的报销凭证时，可使用售票程序“历史订单恢复”功能，根据订票日期范围和旅客身份信息查询相关订单信息，输入证件信息及发到站进行查询，在查询结果中选择需要恢复的订单，恢复成功后使用“合同制票”功能打印报销凭证。

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导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”），用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

已经兑换车票的积分，不能用于升级评定

题目内容

(

单选题

)

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2022上半年青工客运题库

发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。

A、卧铺票

B、附加票

C、手续费

D、空调票

答案：C

相关题目

接发列车时，应（）。

A. 站在规定地点

B. 随时注意邻线机车车辆动态

C. 随意站立

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客票系统中，用途“学生”仅能销售（）票种，均按学生票计价.

A. 学

B. 团

C. 集

D. 返

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A. 正确

B. 错误

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旅客临时挂失银通卡后，（）日内不办理正式挂失将自动解挂

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员的女性头发的要求是（）。

A. 发不过肩

B. 刘海长不遮眉

C. 长发不短于25厘米

D. 短发不短于7厘米

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电话订票的有效证件为（）。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 有效护照

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全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个( )。

A. 大站

B. 中等站

C. 二等以上车站

D. “直快”停车站

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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已经兑换车票的积分，不能用于升级评定

A. 正确

B. 错误

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