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2022上半年青工客运题库

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旅客丢失车票后到车站售票窗口办理挂失手续，应不晚于票面发站（）前20分钟。

A、进站前

B、检票前

C、停止检票

D、开车前

答案：C

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在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内（含当日）到车站指定窗口索取。

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总公司机关、总公司直属公司和机械保温列车乘务员准予填发（）全年定期乘车证

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客票系统每天凌晨（）向旅服系统推送车次目录和列车停靠站信息，旅服系统通过TDMS按阶段计划每（）自动接收列车运行实际信息和预计列车到发信息。

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旅客在中途乘车站提出退票，符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件，退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时，可办理车票的全退手续。

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专供旅客上下的停车站，特快停车时间不超过3min。

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进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，速度不超过（）千米/小时。

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同车接续次数不超过（）次，即最多可购（）段行程接续的车票。

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发售学生和残军优惠票前，无资质的（）需提前采集优惠资质。

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女性客运人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）厘米。

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和（）。

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单选题

)

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2022上半年青工客运题库

旅客丢失车票后到车站售票窗口办理挂失手续，应不晚于票面发站（）前20分钟。

A、进站前

B、检票前

C、停止检票

D、开车前

答案：C

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在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内（含当日）到车站指定窗口索取。

A. 5

B. 31

C. 15

D. 10

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总公司机关、总公司直属公司和机械保温列车乘务员准予填发（）全年定期乘车证

A. 全国各站

B. 全路各站

C. 所有车站

D. 全路各线

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客票系统每天凌晨（）向旅服系统推送车次目录和列车停靠站信息，旅服系统通过TDMS按阶段计划每（）自动接收列车运行实际信息和预计列车到发信息。

A. 2点

B. 3点

C. 3-4小时

D. 2-3小时

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旅客在中途乘车站提出退票，符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件，退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时，可办理车票的全退手续。

A. 正确

B. 错误

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专供旅客上下的停车站，特快停车时间不超过3min。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动，速度不超过（）千米/小时。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 15

点击查看答案

同车接续次数不超过（）次，即最多可购（）段行程接续的车票。

A. 两、2

B. 两、3

C. 2、2

D. 2、3

点击查看答案

发售学生和残军优惠票前，无资质的（）需提前采集优惠资质。

A. 残疾军人

B. 小孩

C. 学生

D. 军官

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女性客运人员发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（）厘米。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和（）。

A. 旅客须知

B. 里程表

C. 密度表

D. 旅客安全须知

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