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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时，旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理（）处理手续。

A、取票

B、退票

C、改签

D、抢注

答案：D

2022上半年青工客运题库

客运运价是指（）。

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由于旅客伤病等原因，开车后2小时内办理的特殊情况退票，应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。

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高铁车站站区实行封闭式管理，对进站旅客及其随身携带、托运的行李物品实施安全检查和实名制验证验票，列车出站后应及时清理站台。

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全国使用的统一订票号码为（）。

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客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段（以下简称站段）三级管理模式。

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列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。

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生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责，导致发生一般事故的，由应急管理部门处以（）罚款。

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人工窗口发售车票，自动识读居民身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证三种证件信息时，增加证件的有效期判断及提示功能。

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车站启用应急换票功能时，要向旅客公布办理应急换票的窗口，同时在应急窗口公告旅客：“旅客办理应急换票后，不可在网上再次办理退票、改签或通过自动售票机再次换票，同时，不可持二代居民身份证直接进出闸机，否则将影响旅客下次购票乘车。

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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（包括超过减价优待证规定的区间）（）车票。

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2022上半年青工客运题库

旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时，旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理（）处理手续。

A、取票

B、退票

C、改签

D、抢注

答案：D

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客运运价是指（）。

A. 旅客票价

B. 客运杂费

C. 行李运价

D. 包裹运价

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

高铁车站站区实行封闭式管理，对进站旅客及其随身携带、托运的行李物品实施安全检查和实名制验证验票，列车出站后应及时清理站台。

A. 正确

B. 错误

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全国使用的统一订票号码为（）。

A. 12306

B. 96006

C. 95105105

D. 95105

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客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段（以下简称站段）三级管理模式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

列车通过速度不超过120km/h时，站台安全标线与站台边缘距离为（）。

A. 1000mm

B. 1500mm

C. 1800mm

D. 2000mm

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生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责，导致发生一般事故的，由应急管理部门处以（）罚款。

A. 上一年年收入百分之四十

B. 上一年年收入百分之三十

C. 上一年年收入百分之二十

D. 上一年年收入百分之五十

点击查看答案

人工窗口发售车票，自动识读居民身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证三种证件信息时，增加证件的有效期判断及提示功能。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（包括超过减价优待证规定的区间）（）车票。

A. 可以发售学生

B. 不能发售学生

C. 分段发售全价票及学生

D. 发售全价票

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旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时，旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理（ ）处理手续。

旅客身份信息被冒用需重新在12306注册身份信息时，旅客必须凭本人身份证件原件到车站指定窗口办理（）处理手续。