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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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电梯使用过程中的“三把钥匙”不包含哪一种？

A、机房钥匙

B、轿厢内检修钥匙

C、电梯层门三角钥匙

D、开关钥匙

答案：D

2022上半年青工客运题库

车站、列车（包括本站段各售票口及班组）使用的铁路客货运输票据，未经本企业收入管理部门批准，不准相互（）。

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普速区段，不准脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨、辙叉心等。可以在道心、轨枕头上行走。

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车站发现窗口多台POS机或T√M进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时，应立即向铁路局客运部门和收入部门报告。

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中国共产党执政兴国的第一要务是什么

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客运服务质量管理工作以（）为根本。

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高速站场站台客运人员应配备动车司机值守频率（）对讲设备，以便在紧急情况下直接与司机联系。

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严禁无计划、超范围上道（）、（）等作业。

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以下哪些票据的保管期限为15年。（）

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列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、（）、车补票基本信息、退票时限等内容

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如需要输入购票信息单上的电子票号,只需录入购票信息电子票号的前（）位号码，即可办理退票、改签手续。

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2022上半年青工客运题库

电梯使用过程中的“三把钥匙”不包含哪一种？

A、机房钥匙

B、轿厢内检修钥匙

C、电梯层门三角钥匙

D、开关钥匙

答案：D

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车站、列车（包括本站段各售票口及班组）使用的铁路客货运输票据，未经本企业收入管理部门批准，不准相互（）。

A. 调拨

B. 借用

C. 借出

D. 调换

点击查看答案

普速区段，不准脚踏钢轨面、道岔连接杆、尖轨、辙叉心等。可以在道心、轨枕头上行走。

A. 正确

B. 错误

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车站发现窗口多台POS机或T√M进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时，应立即向铁路局客运部门和收入部门报告。

A. 正确

B. 错误

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中国共产党执政兴国的第一要务是什么

A. 发展

B. 斗争

C. 积累经济

D. 发展军事

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客运服务质量管理工作以（）为根本。

A. 服务为宗旨

B. 人民群众满意

C. 人民铁路为人民

D. 企业形象

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高速站场站台客运人员应配备动车司机值守频率（）对讲设备，以便在紧急情况下直接与司机联系。

A. 467.200MHz

B. 457.700MHz

C. 457.950MHz

D. 457.725MHz

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严禁无计划、超范围上道（）、（）等作业。

A. 施工

B. 巡视

C. 维修

D. 调车

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以下哪些票据的保管期限为15年。（）

A. 代用票

B. 行李票

C. 票据整理报告

D. 票据收发月报

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列车在开具挂失补客运记录时应注明旅客姓名、（）、车补票基本信息、退票时限等内容

A. 身份证件号码

B. 车票票号

C. 电话号码

D. 车票21位码

点击查看答案

如需要输入购票信息单上的电子票号,只需录入购票信息电子票号的前（）位号码，即可办理退票、改签手续。

A. 22

B. 21

C. 24

D. 23

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