特种设备使用单位应当对特种设备作业人员进行（ ）教育和培训，保证特种设备作业人员具备必要的设备知识。

A. 退款金额

B. 退款明细

C. 退款成功

D. 退款确认单明细

A. 电子数据

B. 短信

C. 邮件

D. 网络

A. 正确

B. 错误

A. 综合调查

B. 节假日调查

C. 日常调查

D. 专题调查

A. C20

B. C24

C. C9

D. C19

A. 正确

B. 错误

A. 售票员请旅客次日来车站退票

B. 售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金

C. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票

D. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

A. 正确

B. 错误

A. 旅客乘降所

B. 不办理行李和包裹业务的车站

C. 不办理包裹业务的车站

D. 不办理客运业务的线路连接点车站

A. 正确

B. 错误