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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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下列哪一个违章行为触及安全红线？

A、高铁区段作业违规进入防护栅栏或遗留作业机具、材料

B、错误设置防护信号

C、上班穿高跟鞋

D、当班期间无故迟到早退

答案：A

2022上半年青工客运题库

身高不足1米成人购票是发售（）。

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铁路军事运输是（）运输的组成部分。

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每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“圈专”；剩余票额对外发售。

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报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。

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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

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办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

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当电梯出现非正常运行时，可操作（）,紧急停车。

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铁路运输收入分为( )。

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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

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学生当年未使用的购票次数可留着下年使用。

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题目内容

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单选题

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2022上半年青工客运题库

下列哪一个违章行为触及安全红线？

A、高铁区段作业违规进入防护栅栏或遗留作业机具、材料

B、错误设置防护信号

C、上班穿高跟鞋

D、当班期间无故迟到早退

答案：A

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身高不足1米成人购票是发售（）。

A. 儿童票

B. 学生票

C. 成人票

D. 半价票

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铁路军事运输是（）运输的组成部分。

A. 铁路

B. 铁路旅客

C. 国家

D. 交通

点击查看答案

每趟旅客列车预留一定数量的残疾人旅客专用票额，自预售之日起至始发站开车前24小时，专门发售给符合购票条件的残疾人旅客，并在票面标注“圈专”；剩余票额对外发售。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

报销凭证是指在车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点打印的仅供旅客报销使用的票据。报销凭证也可以作为乘车凭证使用。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

当电梯出现非正常运行时，可操作（）,紧急停车。

A. 停止装置

B. 超载保护装置

C. 防夹保护装置

D. 断相保护

点击查看答案

铁路运输收入分为( )。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

点击查看答案

发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

A. 事故发生站

B. 处理站

C. 终到站

D. 始发站

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学生当年未使用的购票次数可留着下年使用。

A. 正确

B. 错误

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