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2022上半年青工客运题库

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无调度命令施工、超范围施工、超范围维修属于（）事故

A、一般A类

B、一般b类

C、一般C类

D、一般D类

答案：C

2022上半年青工客运题库

在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站指定窗口索取。

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乘意险购保完成后，返回售票界面，被保险人信息带回到售票界面，备注中有“保险”字样。

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全国使用的统一订票号码为（）。

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因临时更换车底定员不足导致部分旅客无席位时，车站应引导旅客调整出行方案，导致旅客席位由低等级调整至高等级时，（）。

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运输单件重量为90千克的电机，属于（）包裹。

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优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3 人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

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动车组列车出库始发旅客放行时间原则上不少于（）分钟。

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电话订票可订（）。

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铁路旅客信用记录期限为（）年，超过期限予以删除。

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接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后，相关车站要通知派出所共同组织力量到站台接车，组织旅客下车出站，并做好向旅客致歉、解释工作。

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2022上半年青工客运题库

无调度命令施工、超范围施工、超范围维修属于（）事故

A、一般A类

B、一般b类

C、一般C类

D、一般D类

答案：C

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在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（）日内（含当日）到车站指定窗口索取。

A. 5

B. 10

C. 30

D. 31

点击查看答案

乘意险购保完成后，返回售票界面，被保险人信息带回到售票界面，备注中有“保险”字样。

A. 正确

B. 错误

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全国使用的统一订票号码为（）。

A. 12306

B. 96006

C. 95105105

D. 95105

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因临时更换车底定员不足导致部分旅客无席位时，车站应引导旅客调整出行方案，导致旅客席位由低等级调整至高等级时，（）。

A. 补收票价差额

B. 核收手续费

C. 不补收票价差额

D. 换发代用票

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运输单件重量为90千克的电机，属于（）包裹。

A. 二类

B. 三类

C. 四类

D. 五类

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优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3 人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组列车出库始发旅客放行时间原则上不少于（）分钟。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

点击查看答案

电话订票可订（）。

A. 全票

B. 小孩票

C. 学生票

D. 残军票

点击查看答案

铁路旅客信用记录期限为（）年，超过期限予以删除。

A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

点击查看答案

接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后，相关车站要通知派出所共同组织力量到站台接车，组织旅客下车出站，并做好向旅客致歉、解释工作。

A. 正确

B. 错误

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