A、客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。
B、是旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。
C、是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当保护性约束措施。
D、是对无理取闹、寻衅滋事，以及违法犯罪行为，现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置实施正当防卫，应避免防卫过当。
答案：ABCD
A、客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。
B、是旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。
C、是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当保护性约束措施。
D、是对无理取闹、寻衅滋事，以及违法犯罪行为，现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置实施正当防卫，应避免防卫过当。
答案：ABCD
A. 二级乙等
B. 二级甲等
C. 一级乙等
D. 一级甲等
A. 冒用他人身份信息注册
B. 利用系统漏洞造成铁路或其他会员权益受损
C. 将“铁路畅行”积分、权益或兑换车票用于买卖或交易
D. 呈报不实信息
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四类
A. 正确
B. 错误
A. 没收非法所得
B. 追收应当上缴的收入
C. 追还被侵占、挪用的资金
D. 移送公安机关
A. 条形码
B. 二维码
C. 三维码
D. 方型码
A. 存在重大事故隐患，一百八十日内三次或者一年内四次受到本法规定的行政处罚的
B. 经停产停业整顿，仍不具备法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件的
C. 不具备法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，导致发生重大、特别重大生产安全事故的
D. 拒不执行负有安全生产监督管理职责的部门作出的停产停业整顿决定的
A. 3年内
B. 6年内
C. 4年内
D. 5年内
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
A. 中间站
B. 客运站
C. 货运站
D. 客货运站
