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下列哪些属于站车音视频主要播放的内容。（）

A、旅客安全须知、旅行须知

B、时政新闻、专题宣传、文艺娱乐等节目

C、旅游、招商、商品、公益等广告

D、自然灾害、列车运行突发情况等应急内容

答案：ABCD

2022上半年青工客运题库

旅客伤害事故基本信息要在（）日内录入“成都铁路局旅伤管理信息系统”。

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客流调查一般以（）为单位，在吸引区范围内进行。

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安全红线，是指在铁路运输生产过程中，管理或作业人员违章违纪，严重危及高铁或旅客列车安全的行为。

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在进站补中，孩票补成全票时，乘意险需单独退保，如需购保要单独加保。

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旅客退还票价时，按客、快、卧（）分别计算。

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每位用户可提交（）个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

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车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理（）。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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对使用完毕的客货运输票据存根页和票据整理报告，要按( )装订成册，按规定的保管期限保管。

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《西南铁道报》作为按包裹传递的公文，发运车站可收取（）

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2022上半年青工客运题库

下列哪些属于站车音视频主要播放的内容。（）

A、旅客安全须知、旅行须知

B、时政新闻、专题宣传、文艺娱乐等节目

C、旅游、招商、商品、公益等广告

D、自然灾害、列车运行突发情况等应急内容

答案：ABCD

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旅客伤害事故基本信息要在（）日内录入“成都铁路局旅伤管理信息系统”。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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客流调查一般以（）为单位，在吸引区范围内进行。

A. 列车

B. 车站

C. 车务段

D. 铁路局

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安全红线，是指在铁路运输生产过程中，管理或作业人员违章违纪，严重危及高铁或旅客列车安全的行为。

A. 正确

B. 错误

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在进站补中，孩票补成全票时，乘意险需单独退保，如需购保要单独加保。

A. 正确

B. 错误

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旅客退还票价时，按客、快、卧（）分别计算。

A. 已乘区间

B. 票价差额

C. 已乘里程

D. 起码里程

点击查看答案

每位用户可提交（）个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

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车站售票窗口办理电子客票退票时，如收回的报销凭证加盖行李托运印章，应告知旅客先办理（）。

A. 车票退票手续

B. 车票改签手续

C. 行李变更手续

点击查看答案

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 四类

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对使用完毕的客货运输票据存根页和票据整理报告，要按( )装订成册，按规定的保管期限保管。

A. 种别

B. 日期

C. 类别

D. 顺号

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《西南铁道报》作为按包裹传递的公文，发运车站可收取（）

A. 保管费

B. 装卸费

C. 查询费

D. 运费

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