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2022上半年青工客运题库

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车票包括（）及其他符合规定的乘车凭证。

A、纸质车票

B、铁路电子客票

C、铁路乘车卡

D、铁路乘车证

答案：ABCD

2022上半年青工客运题库

铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

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客运人员发现接触网导线断落碰触站台地面时，应做到（）。

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客服系统Ⅰ类故障要求（）分钟之内解决故障。

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在候车区域或上下车通道，应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等（）标志。

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( )的有效期按乘车里程计算。

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餐饮食品应当具备QS认证或相应食品安全许可。

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车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式，确保高峰时段旅客进出站通畅，并设置人工检票通道和宽于（）的无障碍通道。

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库房内不准使用电炉、电烙铁、电熨斗等电热器具和电视机、电冰箱等家用电器。

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托运人办理麻醉药品和第一类精神药品运输手续，应当将运输证明副本交付（）

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2022上半年青工客运题库

车票包括（）及其他符合规定的乘车凭证。

A、纸质车票

B、铁路电子客票

C、铁路乘车卡

D、铁路乘车证

答案：ABCD

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铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

A. 正确

B. 错误

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客运人员发现接触网导线断落碰触站台地面时，应做到（）。

A. 设置安全防护

B. 禁止人员进入距断落碰地的导线10米以内

C. 防止跨步电压伤人

D. 按规定上报信息

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安全红线是深入贯彻习近平总书记对安全生产领域的重要指示批示精神，弘扬（）思想。

A. 强基达标，提质曾效

B. 以人为本，安全第一

C. 生命至上，安全第一

D. 预防为主，安全第一

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客服系统Ⅰ类故障要求（）分钟之内解决故障。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 120

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在候车区域或上下车通道，应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等（）标志。

A. 文字

B. 图形

C. 导向

D. 自行设计的

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( )的有效期按乘车里程计算。

A. 通票

B. 加快票

C. 卧铺票

D. 空调票

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餐饮食品应当具备QS认证或相应食品安全许可。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式，确保高峰时段旅客进出站通畅，并设置人工检票通道和宽于（）的无障碍通道。

A. 80厘米

B. 90厘米

C. 100厘米

D. 110厘米

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库房内不准使用电炉、电烙铁、电熨斗等电热器具和电视机、电冰箱等家用电器。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

托运人办理麻醉药品和第一类精神药品运输手续，应当将运输证明副本交付（）

A. 承运人

B. 收货人

C. 押运人

D. 代理人

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