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2022上半年青工客运题库

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电话订票的有效证件为（）。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、有效护照

答案：ABCD

2022上半年青工客运题库

铁路乘意险保险期间自( )持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起，至到达有效乘车凭证载明的到站检票出站时止。

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误售误购车票在售出30分钟以上，可按旅客办理该项业务时的退票费率办理差错车票的退票，办理时需向收入处提交退票说明及人员考核情况。

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《铁路旅客运输规程》行李中不得夹带（）。

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旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于开车前( )。

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高压带电作业必须穿绝缘鞋，戴绝缘手套,正确使用测试仪表。

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购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，可以作为为乘车凭证使用，严禁验证口、检票口只核对购票信息单不核对购票证件。

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已领取发票的保险，须携带发票进行退保，否则只退保不退保险费。若办理了只退保不退费，则后续携带发票后，可在”单独退保”菜单中选择“单独退费”项对已退的保险进行退保费。

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业务揭示是指客运车站在营业场所对旅客公告的各类动静态信息。

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铁路法第十七条中的“实际损失”，是指因灭失、短少、变质、污染、损坏导致货物、包裹、行李（）的损失。

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《铁路行包运输管理办法》规定，使用拖车时,一次牵引重车（）,空车（）,空重混编时不超过4辆,前重后轻顺序编挂

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2022上半年青工客运题库

电话订票的有效证件为（）。

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、有效护照

答案：ABCD

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铁路乘意险保险期间自( )持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起，至到达有效乘车凭证载明的到站检票出站时止。

A. 旅客

B. 乘车人

C. 保险人

D. 被保险人

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误售误购车票在售出30分钟以上，可按旅客办理该项业务时的退票费率办理差错车票的退票，办理时需向收入处提交退票说明及人员考核情况。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》行李中不得夹带（）。

A. 档案

B. 书籍

C. 货币

D. 证券

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旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的，不晚于开车前( )。

A. 2小时

B. 1小时

C. 30分钟

D. 3小时

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高压带电作业必须穿绝缘鞋，戴绝缘手套,正确使用测试仪表。

A. 正确

B. 错误

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购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，可以作为为乘车凭证使用，严禁验证口、检票口只核对购票信息单不核对购票证件。

A. 正确

B. 错误

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已领取发票的保险，须携带发票进行退保，否则只退保不退保险费。若办理了只退保不退费，则后续携带发票后，可在”单独退保”菜单中选择“单独退费”项对已退的保险进行退保费。

A. 正确

B. 错误

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业务揭示是指客运车站在营业场所对旅客公告的各类动静态信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路法第十七条中的“实际损失”，是指因灭失、短少、变质、污染、损坏导致货物、包裹、行李（）的损失。

A. 全部价值

B. 部分价值

C. 实际价值

D. 协商价值

点击查看答案

《铁路行包运输管理办法》规定，使用拖车时,一次牵引重车（）,空车（）,空重混编时不超过4辆,前重后轻顺序编挂

A. 不超过5辆、不超过4辆

B. 不超过3辆、不超过4辆

C. 不超过4辆、不超过3辆

D. 不超过4辆、不超过5辆

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