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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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车站综控员应做好（）等基础数据调整和维护。

A、旅客列车运行图调整

B、增开临客

C、列车停用

D、更换编组

答案：ABCD

2022上半年青工客运题库

运输收入事故的种类分为（）。

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托运人的基本权利是（）

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动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（）。

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触碰涉及高铁、客车安全红线的，对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理，同时办理( )的相关手续。

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因恶劣天气导致设备设施故障危及人身安全时，车站应通过隔离防护或变更客流组织流线等方式进行处置。

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铁路客户客货运输费用预付款是指付款人（即铁路客户）与收款人（即铁路单位）在签订铁路客户预付款协议后，向铁路支付并专款用于付款人支付未来发生的铁路运输费用的款项。

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电器着火时，不能用（）灭火。

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旅客在12306.cn网站购票已经换取纸质车票后办理改签手续，改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付（）。

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行李、包裹的运到期限以（）计算。

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公共场所安全出口的疏散门应向外开启。

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多选题

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2022上半年青工客运题库

车站综控员应做好（）等基础数据调整和维护。

A、旅客列车运行图调整

B、增开临客

C、列车停用

D、更换编组

答案：ABCD

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运输收入事故的种类分为（）。

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B. 票据事故

C. 坏账损失

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托运人的基本权利是（）

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B. 要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地

C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿

D. 行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿。

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动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价的（）。

A. 50%

B. 65%

C. 75%

D. 80%

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触碰涉及高铁、客车安全红线的，对直接责任者按职工奖惩、安全事故考核及责任追究办法、安全红线管理相关办法给予相应处分及处理，同时办理( )的相关手续。

A. 退出岗位

B. 内部待岗

C. 记过处分

D. 解除劳动合同

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因恶劣天气导致设备设施故障危及人身安全时，车站应通过隔离防护或变更客流组织流线等方式进行处置。

A. 正确

B. 错误

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铁路客户客货运输费用预付款是指付款人（即铁路客户）与收款人（即铁路单位）在签订铁路客户预付款协议后，向铁路支付并专款用于付款人支付未来发生的铁路运输费用的款项。

A. 正确

B. 错误

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电器着火时，不能用（）灭火。

A. 卤代烷灭火器

B. 二氧化碳灭火器

C. 水型灭火器

D. 干粉型灭火器

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旅客在12306.cn网站购票已经换取纸质车票后办理改签手续，改签后新票票价高于原票、需补收票价差额时，应当使用购票时所使用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付（）。

A. 新票全额票款

B. 新旧票价差额

C. 应补票价

D. 票价差额

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行李、包裹的运到期限以（）计算。

A. 运输里程

B. 运输时间

C. 运价里程

D. 运输车次

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公共场所安全出口的疏散门应向外开启。

A. 正确

B. 错误

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