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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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《铁路旅客运输管理规则》规定，公文交接要坚持确认到站，检查封印、包装，清点件数的制度，一般公文按（）应加锁保管。

A、贵重品

B、到站分存

C、中途站

D、保密文件

答案：ABD

2022上半年青工客运题库

线路中断后，旅客在发站或中途站停止旅行，要求仍将行李运至到站时，补收行李和包裹差价。

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学生票办理进站补票后，新票票面有以下标识

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各车站候车室至站台和站台至出站层直梯，原则上应常态开启，因管理需要无法确保常态开启的，应在可视范围安排客运人员值守，或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话，方便残障旅客联系客服人员，以保障残障旅客和重点旅客服务需求。

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旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票之日起（）天内前往任一车站售票窗口领取应退票款。

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中国共产党执政兴国的第一要务是什么？

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安全红线内容客运部分规定禁止看车人员在车内抽烟、使用明火

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2022上半年青工客运题库

《铁路旅客运输管理规则》规定，公文交接要坚持确认到站，检查封印、包装，清点件数的制度，一般公文按（）应加锁保管。

A、贵重品

B、到站分存

C、中途站

D、保密文件

答案：ABD

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A. 正确

B. 错误

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学生票办理进站补票后，新票票面有以下标识

A. 学

B. 补

C. 半

D. 进

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A. 正确

B. 错误

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旅客通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票之日起（）天内前往任一车站售票窗口领取应退票款。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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车站按业务性质分为（）。

A. 客运站

B. 高铁站

C. 货运站

D. 客货运站

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银通卡挂失仅支持联机账户的挂失，不支持电子现金的挂失。

A. 正确

B. 错误

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中国共产党执政兴国的第一要务是什么？

A. 发展

B. 斗争

C. 积累经验

D. 发展军事

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《铁路乘车证管理办法》中规定：除（）乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。

A. 探亲

B. 就医

C. 通勤

D. 通学

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车站发现窗口多台POS机或TVM进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时，应立即向（）报告

A. 铁路局客运部门

B. 客票所

C. 银行

D. 铁路局收入部门

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安全红线内容客运部分规定禁止看车人员在车内抽烟、使用明火

A. 正确

B. 错误

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