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2022上半年青工客运题库

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常旅客会员可通过（）查询账户信息

A、网站

B、自动售票机

C、车站会员服务窗口

D、铁路客户服务中心

答案：ABCD

2022上半年青工客运题库

发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

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《客运营业站站台作业车辆管理办法》中所称的作业车辆包括从事生产作业的（）。

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下列电话号码中，（）是我国统一实施的医疗急救电话号码。

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超出批复计划范围安排的作业属于无计划、超范围上道施工、维修等作业。

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旅客持银通卡刷卡进出站后，自乘车之日起 30 日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。

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同车接续购票功能仅支持（）。

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办理实名制车票挂失时，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票。

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旅客运输量（客运量）是指一定时期内，车站为旅客始发和中转人数；铁路局为始发、接运到达和接入通过的旅客人数；总公司为全路各站始发的全部旅客人数和由国际联运、新线、地方铁路接运的旅客人数。

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乘车积分在会员本人实际乘车（）自动进入账户。

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自动检票闸机、车站手持移动和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

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常旅客会员可通过（）查询账户信息

A、网站

B、自动售票机

C、车站会员服务窗口

D、铁路客户服务中心

答案：ABCD

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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）或（）请求赔偿。

A. 事故发生站

B. 处理站

C. 终到站

D. 始发站

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《客运营业站站台作业车辆管理办法》中所称的作业车辆包括从事生产作业的（）。

A. 机动车辆

B. 残疾人轮椅

C. 婴儿手推车

D. 非机动车辆

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下列电话号码中，（）是我国统一实施的医疗急救电话号码。

A. 110

B. 122

C. 119

D. 120

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超出批复计划范围安排的作业属于无计划、超范围上道施工、维修等作业。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客持银通卡刷卡进出站后，自乘车之日起 30 日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

同车接续购票功能仅支持（）。

A. 窗口售票

B. 网上订票

C. 电话订票

D. 自动售票机购票

点击查看答案

办理实名制车票挂失时，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票。

A. 车次

B. 席位

C. 票价

D. 座位

点击查看答案

旅客运输量（客运量）是指一定时期内，车站为旅客始发和中转人数；铁路局为始发、接运到达和接入通过的旅客人数；总公司为全路各站始发的全部旅客人数和由国际联运、新线、地方铁路接运的旅客人数。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

乘车积分在会员本人实际乘车（）自动进入账户。

A. 到站后7日内

B. 购票后7日内

C. 到站后5日内

D. 购票后5日内

点击查看答案

自动检票闸机、车站手持移动和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

A. 正确

B. 错误

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