A、乘车日期
B、车次
C、席位
D、票价
答案：BCD
A、乘车日期
B、车次
C、席位
D、票价
答案：BCD
A. 客运收入
B. 货运收入
C. 铁路建设基金
D. 代收款
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时，要及时劝阻制止，防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时，要配合公安部门，采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事，以及违法犯罪行为，现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况，客运服务人员要及时向公安部门报警，提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作，现场处置实施正当防卫，应避免防卫过当。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
A. 四舍五入到元
B. 尾数保留至角
C. 处理尾数
D. 以元为计算单位办理
A. 正确
B. 错误
A. 接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识
B. 遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理
C. 正确佩戴和使用劳动防护用品
D. 发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告
A. 安全警示
B. 安全防护
C. 应急处置
D. 程序流程
A. 120天
B. 140天
C. 160天
D. 180天
A. 正确
B. 错误
A. 旅客安全须知、旅行须知
B. 时政新闻、专题宣传、文艺娱乐等节目
C. 旅游、招商、商品、公益等广告
D. 自然灾害、列车运行突发情况等应急内容
