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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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按照实名制管理规定，以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有（）。

A、居民身份证

B、士兵证

C、海员证

D、残疾人证

答案：ABC

2022上半年青工客运题库

旅客在12306网站购票且购买乘意险后，可在车站指定窗口领取发票，在窗口办理换票后和不换票的退票改签时，需一同办理已购保险的退保、批改业务。

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铁路作业人员在站场或线路上行走、横越时，应严格遵守站场、线路行走和避车的相关规定。

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验证口用于验证人员核对( )的一致性。

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属乘意险保险责任范围的，车站应在24小时内将()等相关事故情况资料上报铁路局客运管理部门负责铁路乘意险服务的工作人员。

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挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。

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承运人调整票价时，已售出的车票( )票价差额。

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旅客持中铁银通卡刷卡进站后，在10分钟后刷卡出站的，费用收取方式为:

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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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当站台邻靠正线，一侧有动车组通过时，站台另一侧应当组织旅客乘降或设防护栏进行防护。

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赠送的未成年人铁路乘意险中儿童的年龄由（）确定核验。

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多选题

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2022上半年青工客运题库

按照实名制管理规定，以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有（）。

A、居民身份证

B、士兵证

C、海员证

D、残疾人证

答案：ABC

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旅客在12306网站购票且购买乘意险后，可在车站指定窗口领取发票，在窗口办理换票后和不换票的退票改签时，需一同办理已购保险的退保、批改业务。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路作业人员在站场或线路上行走、横越时，应严格遵守站场、线路行走和避车的相关规定。

A. 正确

B. 错误

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验证口用于验证人员核对( )的一致性。

A. 旅客

B. 车票

C. 身份证

D. 有效身份证件

点击查看答案

属乘意险保险责任范围的，车站应在24小时内将()等相关事故情况资料上报铁路局客运管理部门负责铁路乘意险服务的工作人员。

A. 有效乘车凭证

B. 客运记录

C. 伤者身份证明

D. 伤者及其陪同人员联系方式

点击查看答案

挂失补车票不能改签,可以办理变更到站。

A. 正确

B. 错误

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承运人调整票价时，已售出的车票( )票价差额。

A. 只补收不退还

B. 不再补收只退还

C. 不再补收或退还

D. 应补收或退还

点击查看答案

旅客持中铁银通卡刷卡进站后，在10分钟后刷卡出站的，费用收取方式为:

A. 不收钱

B. 收取2元钱

C. 收取到刷卡列车最近到站的往返费用

D. 收取刷卡列车最远车站的往返费用

点击查看答案

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

点击查看答案

当站台邻靠正线，一侧有动车组通过时，站台另一侧应当组织旅客乘降或设防护栏进行防护。

A. 正确

B. 错误

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赠送的未成年人铁路乘意险中儿童的年龄由（）确定核验。

A. 户口簿

B. 二代身份证

C. 户籍证明信

D. 其他证明材料

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