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2022上半年青工客运题库

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挂失补车票的退票手续，可在"挂失补"车票的（）办理。

A、票面发站

B、到站

C、列车经停站

D、任意车站

答案：ABC

2022上半年青工客运题库

售中铁银通卡时，如遇无法读写卡信息，需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息，确认无误后废卡。

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跨铁路局发到的二类、三类包裹，最大可在三类包裹运价基础上下浮( )，下浮幅度大于( )的由发到铁路局协商确定。

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行包运输过程中（）被盗丢失等行包损失，中途站（营业部）应积极处理；中途站不能处理的，应编制客运记录交到站，由到站营业部调查处理。

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站车现场采集严重失信行为的证据包括（）。

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车站遗失物品招领处应有明显的招领（）。

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中国人民解放军因伤致残的军人凭“（）”购买优待票。

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在12306.cn网站购买联程票时，往程票压票成功后，等待支付时间为（）分钟，返程票需在（）分钟内选择完毕并完成支付。

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违章使用通勤乘车证，从有效日期起至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）计算票价。

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为方便施工，可减化手续，施工人员可以超范围施工。

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）等所收的费用。

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多选题

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2022上半年青工客运题库

挂失补车票的退票手续，可在"挂失补"车票的（）办理。

A、票面发站

B、到站

C、列车经停站

D、任意车站

答案：ABC

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售中铁银通卡时，如遇无法读写卡信息，需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息，确认无误后废卡。

A. 正确

B. 错误

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跨铁路局发到的二类、三类包裹，最大可在三类包裹运价基础上下浮( )，下浮幅度大于( )的由发到铁路局协商确定。

A. 50%

B. 40%

C. 30%

D. 20%

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行包运输过程中（）被盗丢失等行包损失，中途站（营业部）应积极处理；中途站不能处理的，应编制客运记录交到站，由到站营业部调查处理。

A. 火灾

B. 活动物死亡

C. 尖端保密物品

D. 放射性物品、麻醉品及精神药品

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站车现场采集严重失信行为的证据包括（）。

A. 失信人本人书面证明

B. 音视频记录

C. 2名以上旅客证人证言

D. 照片记录

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车站遗失物品招领处应有明显的招领（）。

A. 公告

B. 揭示

C. 须知

D. 办法

点击查看答案

中国人民解放军因伤致残的军人凭“（）”购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 参战民兵残废证

C. 残疾人证

D. 革命伤残军人证

点击查看答案

在12306.cn网站购买联程票时，往程票压票成功后，等待支付时间为（）分钟，返程票需在（）分钟内选择完毕并完成支付。

A. 10,30

B. 30，30

C. 30,10

D. 20，30

点击查看答案

违章使用通勤乘车证，从有效日期起至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）计算票价。

A. 50km

B. 80km

C. 100km

D. 200km

点击查看答案

为方便施工，可减化手续，施工人员可以超范围施工。

A. 正确

B. 错误

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）等所收的费用。

A. 辅助作业

B. 劳务

C. 物耗

D. 业务咨询

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