票、证、人不一致情况包括（ ）。

A. 现付

B. 到付

C. 后付

D. 非现金支付

A. 春运、暑运、节假日运输

B. 线路施工；突发泥石流掩埋铁路线路需救援时

C. 货运量波动的需要

D. 大批货物临时运输以及特种运输的需要

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

A. 正确

B. 错误

A. 为托运人提供方便、快捷的运输条件。

B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为，有权制止、消除危险和要求赔偿

C. 依照规定收取运输费用

D. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

A. 一张

B. 两张

C. 三张

D. 五张

A. 退还50%的空调票价，不收手续费

B. 应退还未使用区间的空调票价，不收退票费

C. 应退还未使用区间的空调票价，核收手续费

D. 应退还未使用区间的空调票价，核收退票费

A. 车票及乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

B. 车票及办理人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件

C. 车票及办理人本人的有效身份证件原件

D. 车票及办理人本人的有效身份证件或复印件

A. 服务旅客

B. 迎接检查

C. 报告值班员

D. 报告值班站长

A. 正确

B. 错误