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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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售票程序新增互联网先退票窗口后领款功能，在退票界面，通过输入订单号+证件号（）等方式还原票面信息。

A、报销凭证21位码

B、报销凭证二维码

C、通知单二维码

D、通知单21位码

答案：ABCD

2022上半年青工客运题库

车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

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电梯维修人员对电梯进行维护修理前或故障时不用在轿厢内或入口的明显处挂上“检修停用或故障”标牌。

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为了便于给水，设置水井位置以（）为宜，给水量较大的车站还应配置一井双栓，一栓一管。

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任何时候都不准钻、扒车。

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车站发现窗口多台POS机或T√M进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时，应立即向铁路局客运部门和收入部门报告。

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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做（）处理。

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《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定，保洁作业时，根据需要设置（）等提示牌。

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铁路乘意险规定每份保险最高可保障（）万元的意外身故。

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网上办理退票成功之日起（）天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。

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铁路乘意险是指由中国铁路财产保险自保有限公司（以下简称保险公司）经中国保险监督管理委员会（以下简称保监会）核准经营的，保障旅客在保险期间内持有效乘车凭证合法乘坐境内列车遭受意外伤害致使旅客本人身故、伤残或治疗的，保险公司按照约定给付保险金的一种保险产品。

题目内容

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多选题

)

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2022上半年青工客运题库

售票程序新增互联网先退票窗口后领款功能，在退票界面，通过输入订单号+证件号（）等方式还原票面信息。

A、报销凭证21位码

B、报销凭证二维码

C、通知单二维码

D、通知单21位码

答案：ABCD

相关题目

车站对旅客违章携带品应拒绝进站或动员旅客办理托运。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

电梯维修人员对电梯进行维护修理前或故障时不用在轿厢内或入口的明显处挂上“检修停用或故障”标牌。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

为了便于给水，设置水井位置以（）为宜，给水量较大的车站还应配置一井双栓，一栓一管。

A. 20米

B. 25米

C. 30米

D. 50米

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任何时候都不准钻、扒车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站发现窗口多台POS机或T√M进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时，应立即向铁路局客运部门和收入部门报告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做（）处理。

A. 始发签证

B. 退票

C. 作废票

D. 签证

点击查看答案

《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定，保洁作业时，根据需要设置（）等提示牌。

A. 小心地滑

B. 正在保洁

C. 暂停使用

D. 维修整治中

点击查看答案

铁路乘意险规定每份保险最高可保障（）万元的意外身故。

A. 33万

B. 30

C. 33

D. 10万

点击查看答案

网上办理退票成功之日起（）天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。

A. 120天

B. 140天

C. 160天

D. 180天

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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