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多选题

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特殊重点旅客是指（）

A、需要依靠辅助器具才能行动的60岁以上老人

B、需要依靠辅助器具才能行动的70岁以上老人

C、肢体残缺的残障人士

D、身患重病能提供医院诊断书后出院证明且有家人陪同的病人

答案：ACD

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电梯使用单位对电梯负有安全管理责任，因此可以自己修理、维护保养电梯。

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救助管理机构按规定购买的专用车票仅在购票站办理车票改签或退票业务，退票时按现行规定核实退票费。

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旅客在车站购买1张客快票，票价100元，旅客因病开车后发站办理退票，车站应收退票费（）。

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无计划、（）上道施工、维修等作业。

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旅客要求退票时，应当在票面开车前办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。

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从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

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线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）日内。

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刷卡购票时，POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功，当售票程序制出车票后，即代表整个刷卡购票流程结束。

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没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

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外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前，除了身份证件外，还需要核查

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多选题

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2022上半年青工客运题库

特殊重点旅客是指（）

A、需要依靠辅助器具才能行动的60岁以上老人

B、需要依靠辅助器具才能行动的70岁以上老人

C、肢体残缺的残障人士

D、身患重病能提供医院诊断书后出院证明且有家人陪同的病人

答案：ACD

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电梯使用单位对电梯负有安全管理责任，因此可以自己修理、维护保养电梯。

A. 正确

B. 错误

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救助管理机构按规定购买的专用车票仅在购票站办理车票改签或退票业务，退票时按现行规定核实退票费。

A. 正确

B. 错误

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旅客在车站购买1张客快票，票价100元，旅客因病开车后发站办理退票，车站应收退票费（）。

A. 20元

B. 10元

C. 5元

D. 21元

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无计划、（）上道施工、维修等作业。

A. 不按标

B. 超范围

C. 天窗点外

D. 无高度命令

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旅客要求退票时，应当在票面开车前办理，特殊情况经（）或（）同意的，可在开车后2小时内办理。

A. 乘车站站长

B. 购票地车站

C. 票面乘车站站长

D. 乘车站

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从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（）日内。

A. 30

B. 31

C. 10

D. 180

点击查看答案

刷卡购票时，POS机上如果打印出“消费”凭条即代表扣款已经成功，当售票程序制出车票后，即代表整个刷卡购票流程结束。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

外宾乘坐进入西藏地区旅客列车前，除了身份证件外，还需要核查

A. 进藏批准函

B. 旅客护照有效签证

C. 旅客本国身份证

D. 旅客的旅行证

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