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2022上半年青工客运题库

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判断题

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轻微损失以现金方式进行赔偿。

A、正确

B、错误

答案：A

2022上半年青工客运题库

发售始发签证时，系统还原票面，操作员核对无误后，系统根据旅客要求售（取）票，（）。

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当站台邻靠正线，一侧有动车组通过时，站台另一侧应当组织旅客乘降或设防护栏进行防护。

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人工窗口发售车票，自动识读居民身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证三种证件信息时，增加证件的有效期判断及提示功能。

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根据梳理的调图内容，编制综控室（），配置客运组织业务模板，并重新生成计划。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包、邮政拖车的辆数，空车不超过（）辆。

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当班打牌、（）属于安全红线。

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车站需停限办理行包业务时，主管铁路局应于30日前将停限办理原因，停、限包裹品类及起止日期书面报铁路局审批。

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线路中断，铁路组织绕道运输时，在绕道径路中，旅客可以要求退票。

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

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运输收入包括客运收入、货运收入、路网收入和运输关联收入。

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轻微损失以现金方式进行赔偿。

A、正确

B、错误

答案：A

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发售始发签证时，系统还原票面，操作员核对无误后，系统根据旅客要求售（取）票，（）。

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B. 错误

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人工窗口发售车票，自动识读居民身份证、外国人永久居留证、港澳台居民居住证三种证件信息时，增加证件的有效期判断及提示功能。

A. 正确

B. 错误

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根据梳理的调图内容，编制综控室（），配置客运组织业务模板，并重新生成计划。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包、邮政拖车的辆数，空车不超过（）辆。

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D. 5

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当班打牌、（）属于安全红线。

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车站需停限办理行包业务时，主管铁路局应于30日前将停限办理原因，停、限包裹品类及起止日期书面报铁路局审批。

A. 正确

B. 错误

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线路中断，铁路组织绕道运输时，在绕道径路中，旅客可以要求退票。

A. 正确

B. 错误

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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。

A. "误售"

B. "误购"

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运输收入包括客运收入、货运收入、路网收入和运输关联收入。

A. 正确

B. 错误

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