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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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判断题

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办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

A、正确

B、错误

答案：A

2022上半年青工客运题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：集装件外包装、施封破损或集装件短少的，凭（）或现场检查，核实现状，办理交接。

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（）不能按二类包裹办理。

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给水站应在开车前（）分钟停止给水作业

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旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的（），到车站售票窗口（含自动售/取票机、铁路代售点）领取报销凭证（在非试点站打印票据为纸质车票）；超过30日时可拨打电话028-12306办理，并在原票面发站或到站换取

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

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遇暴风雨雪雾来临时要及时启动应急预案和非正常行车办法，并抓好冬季（）的卡控。

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《铁路行李、包裹损失处理规则》规定，（）是铁路内部记录行包现状的交接凭证，由行李员在发现行包异常的当日编制。

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旅客在车站购买1张客快票，票价100元，旅客因病开车后发站办理退票，车站应收退票费（）。

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动车组列车晚点、变更股道等列车运行异常时，车站综控室应联系（）室准确掌握列车实时运行情况，正确调整客运、检票计划。

火车票学生优惠卡由（）监制。

题目内容

(

判断题

)

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2022上半年青工客运题库

办理“车票改签”时（即到站不变），新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：集装件外包装、施封破损或集装件短少的，凭（）或现场检查，核实现状，办理交接。

A. 运输报单

B. 行李包裹装卸交接证

C. 客运记录

D. 声明电报

点击查看答案

（）不能按二类包裹办理。

A. 荔枝

B. 椰子

C. 花生

D. 栗子

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给水站应在开车前（）分钟停止给水作业

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 30

B. 31

C. 有效身份证件原件

D. 身份证

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

A. 自检

B. 互检

C. 总检

D. 他检

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遇暴风雨雪雾来临时要及时启动应急预案和非正常行车办法，并抓好冬季（）的卡控。

A. 现场作业

B. 设备

C. 备品

D. 冬季备品

点击查看答案

《铁路行李、包裹损失处理规则》规定，（）是铁路内部记录行包现状的交接凭证，由行李员在发现行包异常的当日编制。

A. 客运记录

B. 行包记录

C. 声明电报

D. 行包损失速报

点击查看答案

旅客在车站购买1张客快票，票价100元，旅客因病开车后发站办理退票，车站应收退票费（）。

A. 20元

B. 10元

C. 5元

D. 21元

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动车组列车晚点、变更股道等列车运行异常时，车站综控室应联系（）室准确掌握列车实时运行情况，正确调整客运、检票计划。

A. 行车室

B. 行车值守员

C. 运转室

D. 运转值守人员

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火车票学生优惠卡由（）监制。

A. 教育部、铁路总公司

B. 教育局、铁路局

C. 铁路局、学校

D. 学校

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