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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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判断题

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旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于15日内到办理车站领取退票手续费凭证。

A、正确

B、错误

答案：B

2022上半年青工客运题库

国铁、合资、地方铁路间开行的直通旅客列车，相互代收的旅客票价、行包运费收入应按车次、单位别进行统计，均列（）。

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需报销凭证的旅客可于开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的有效身份证原件，到车站售票窗口、自动售取票机领取报销凭证；超过（）日时通过铁路12306客服办理，并在原票面发站或到站人工窗口换取。

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电子客票换取纸质报销凭证后，窗口办理退票时不允许通过读磁办理。

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高铁车站、普速小型车站售票开窗时间不晚于本站首趟列车开车前（），关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（）。

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特权窗口允许售票员根据实际需要，为持（）其他等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码为“12306”的方式办理车票发售业务。

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持直达票的旅客中途下车，（）。

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以下（）属于违反成都局集团公司安全红线的行为。

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旅客使用电子票领取的报销凭证，不能用于（）

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旅客选择银行卡支付时，售票员应向旅客取得银行卡，并按( )弹出支付界面。

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在进站补中非现金票不支持故障处理，进站补后不能办理作废票重新补票，只能办理退票或开具代用票。

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判断题

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2022上半年青工客运题库

旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于15日内到办理车站领取退票手续费凭证。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

国铁、合资、地方铁路间开行的直通旅客列车，相互代收的旅客票价、行包运费收入应按车次、单位别进行统计，均列（）。

A. 客运收入

B. 铁路建设基金

C. 货运收入

D. 代收款

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A. 30/15

B. 30/30

C. 30/60

D. 30/180

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电子客票换取纸质报销凭证后，窗口办理退票时不允许通过读磁办理。

A. 正确

B. 错误

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高铁车站、普速小型车站售票开窗时间不晚于本站首趟列车开车前（），关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（）。

A. 1小时、30分钟

B. 1小时、20分钟

C. 30分钟、20分钟

D. 30分钟、30分钟

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特权窗口允许售票员根据实际需要，为持（）其他等证件类型或无法预留联系方式的旅客按默认预留号码为“12306”的方式办理车票发售业务。

A. 救助证

B. 刑满释放证明

C. 公免签证

D. 调令

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持直达票的旅客中途下车，（）。

A. 可在车票有效期内恢复旅行

B. 未乘区间车票失效

C. 退还未乘区间的票价

D. 可到车站办理改签手续

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以下（）属于违反成都局集团公司安全红线的行为。

A. 当班打瞌睡

B. 当班嬉闹

C. 未穿戴工作服作业

D. 当班打牌

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旅客使用电子票领取的报销凭证，不能用于（）

A. 乘车凭证

B. 报销依据

C. 作为乘车信息提示

D. 财务入账依据

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旅客选择银行卡支付时，售票员应向旅客取得银行卡，并按( )弹出支付界面。

A. CTRL+1

B. CTRL+2

C. CTRL+3

D. CTRL+4

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在进站补中非现金票不支持故障处理，进站补后不能办理作废票重新补票，只能办理退票或开具代用票。

A. 正确

B. 错误

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