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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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判断题

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旅客在12306网站购票且购买乘意险后，可在车站指定窗口领取发票，在窗口办理换票后和不换票的退票改签时，需一同办理已购保险的退保、批改业务。

A、正确

B、错误

答案：A

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电梯层门钥匙任何人都可以使用。

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运输收入事故的种类分为（）。

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造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者2000万元以下直接经济损失的，为一般事故。

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客服系统Ⅰ类故障要求（）分钟之内解决故障。

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任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。

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防卫施救型最小作战单元由车站牵头，派出所和站区其他单位参与建立，应由最少3人组成，作战单元持（　　）。人员由职工（含站区其他单位职工）和安保从业人员组成。该单元在接到警情1分钟内到达处置位置。

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在站台风雨棚立柱、天桥两侧、地道围栏等处设置“高站台防电击警示标志”。

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试点车站售出的非电子客票，票面会打印“（）”字，如果作废车票时，仅仅作废了该取票车票，并不会作废旅客的订单，如果误售，只能办理原退。

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消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时，享受优先( ).

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《全国铁路通用乘车证》为（），由中国铁路总公司统一制发。

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判断题

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2022上半年青工客运题库

旅客在12306网站购票且购买乘意险后，可在车站指定窗口领取发票，在窗口办理换票后和不换票的退票改签时，需一同办理已购保险的退保、批改业务。

A、正确

B、错误

答案：A

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电梯层门钥匙任何人都可以使用。

A. 正确

B. 错误

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运输收入事故的种类分为（）。

A. 现金事故

B. 票据事故

C. 坏账损失

D. 重大事故

点击查看答案

造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者2000万元以下直接经济损失的，为一般事故。

A. 正确

B. 错误

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客服系统Ⅰ类故障要求（）分钟之内解决故障。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 120

点击查看答案

任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

防卫施救型最小作战单元由车站牵头，派出所和站区其他单位参与建立，应由最少3人组成，作战单元持（　　）。人员由职工（含站区其他单位职工）和安保从业人员组成。该单元在接到警情1分钟内到达处置位置。

A. 防卫性器械和装备

B. 攻击和防卫性器械和装备

C. 攻击性器械和装备

点击查看答案

在站台风雨棚立柱、天桥两侧、地道围栏等处设置“高站台防电击警示标志”。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

试点车站售出的非电子客票，票面会打印“（）”字，如果作废车票时，仅仅作废了该取票车票，并不会作废旅客的订单，如果误售，只能办理原退。

A. 网

B. 微

C. 支

D. 恵

点击查看答案

消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时，享受优先( ).

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车服务

点击查看答案

《全国铁路通用乘车证》为（），由中国铁路总公司统一制发。

A. 记名式

B. 不记名式

C. 实名制式

D. 非实名制式

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