客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。

A. 正确

B. 错误

A. 运输里程

B. 运输时间

C. 运价里程

D. 运输车次

A. 发文单位认为重要的文件

B. 国际联运清算单，财务会计账单和凭证

C. 自办内部发行的报纸

D. 自办内部发行的期刊

A. 消毒水

B. 卫生纸

C. 芳香盒

D. 洗手液

A. 异地票

B. 军票种车票

C. 乘车证签证

D. 互联网换票

A. 现金

B. 支票

C. 银行POS机

D. 网上银行

A. 未设置防护（监护）上道作业

B. 移动设备停留不采取防溜措施

C. 无计划上道施工

D. 超范围上道维修

A. 客运记录

B. 退票人有效身份证件原件

C. 挂失补车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

A. 集体票

B. 团体票

C. 集中购买车票

D. 优惠票

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5