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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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判断题

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购票信息单可以重复打印.

A、正确

B、错误

答案：A

2022上半年青工客运题库

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋( )处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

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关于生产经营单位提取和使用安全使用费用，正确的说法是（）。

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凡触碰安全红线的人员至少（）个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。

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铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的( )乘车，并到达目的站。

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使用搬运车时，拖挂车数限重车5辆、空车4辆，行驶不超速。

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从 2021年1月1日起，12306 网站（包括“铁路 12306”手机 APP）的购票、改签、变更到站的业务办理时间调整为每日（）至 23:30；退票业务办理时间调整为全天 24 小时办理，退票截止时间调整为乘车站开车前。

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客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。

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失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

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旅客拒绝签字时应当注明，并通过音视频记录仪、视频监控系统记录过程，收集（）等资料。

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(

判断题

)

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2022上半年青工客运题库

购票信息单可以重复打印.

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

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A. 2厘米

B. 1厘米

C. 1.5厘米

D. 0.5厘米

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关于生产经营单位提取和使用安全使用费用，正确的说法是（）。

A. 所有生产经营单位都应当提取安全生产费用

B. 生产经营单位可以根据本单位情况，自行决定是否提取安全生产费用

C. 安全生产工作经费较为充足或安全生产状况较好的生产经营单位，可以不提取安全生产费用

D. 有关生产经营单位应当按照国家有关规定提取和使用安全生产费用

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凡触碰安全红线的人员至少（）个月内不得从事本岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的关键岗位。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

点击查看答案

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的( )乘车，并到达目的站。

A. 时间

B. 车次

C. 日期

D. 径路

点击查看答案

使用搬运车时，拖挂车数限重车5辆、空车4辆，行驶不超速。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 5:00/23:00

B. 6:00/23:00

C. 5：00/23：30

D. 6:00/23:30

点击查看答案

客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客拒绝签字时应当注明，并通过音视频记录仪、视频监控系统记录过程，收集（）等资料。

A. 身份信息或照片

B. 文字记录

C. 相关票据

D. 音视频

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