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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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判断题

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误售误购车票在售出30分钟以上，可按旅客办理该项业务时的退票费率办理差错车票的退票，办理时需向收入处提交退票说明及人员考核情况。

A、正确

B、错误

答案：B

2022上半年青工客运题库

新《中华人民共和国残疾军人证》为（）色，采用（）汉语拼音底纹。

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车站旅客滞留处置应急预案中应急处置备品情况应包括: 隔离栏杆、引导牌、应急广播、应急照明、食品等各类应急物资存放位置、数量、管理办法等。

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城市轨道交通运营、建筑施工单位生产经营规模较小的，可以不建立应急救援组织，但应当指定兼职的应急救援人员。

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集团公司安全红线内容经集团公司安委会讨论通过，各部门不能擅自进行（）、（），若需调整需提交集团公司安委会办公室备案，并经集团公司安委会讨论通过。各单位原则上不得擅自（）红线内容。

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专供旅客上下的停车站，特快停车时间不超过3min。

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客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

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进站作业车辆由( )核发进站凭证，其他单位无权核发。

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从（）。

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地坎槽中有异物可能造成电梯无法启动。

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无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时，填写( )退还剩余款。

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判断题

)

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2022上半年青工客运题库

误售误购车票在售出30分钟以上，可按旅客办理该项业务时的退票费率办理差错车票的退票，办理时需向收入处提交退票说明及人员考核情况。

A、正确

B、错误

答案：B

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新《中华人民共和国残疾军人证》为（）色，采用（）汉语拼音底纹。

A. 军绿，CJJRZ

B. 深褐,CJJR

C. 大红，CJJRZ

D. 大红，CJJR

点击查看答案

车站旅客滞留处置应急预案中应急处置备品情况应包括: 隔离栏杆、引导牌、应急广播、应急照明、食品等各类应急物资存放位置、数量、管理办法等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

城市轨道交通运营、建筑施工单位生产经营规模较小的，可以不建立应急救援组织，但应当指定兼职的应急救援人员。

A. 正确

B. 错误

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集团公司安全红线内容经集团公司安委会讨论通过，各部门不能擅自进行（）、（），若需调整需提交集团公司安委会办公室备案，并经集团公司安委会讨论通过。各单位原则上不得擅自（）红线内容。

A. 增减

B. 变更

C. 增加

D. 替换

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专供旅客上下的停车站，特快停车时间不超过3min。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运服务质量问题主要是指在客运服务过程中、虽未构成安全事故，但因铁路从业人员违背职业道德、降低工作标准，给旅客货主造成经济损失或者精神、身体伤害，给企业形象、声誉造成不良影响的行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

进站作业车辆由( )核发进站凭证，其他单位无权核发。

A. 班组

B. 车站

C. 路局

D. 总公司

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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从（）。

A. 18时起计算，实行24小时制

B. 零时起计算，实行24小时制

C. 18时起计算，实行12小时制

D. 零时起计算，实行12小时制

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地坎槽中有异物可能造成电梯无法启动。

A. 正确

B. 错误

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无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时，填写( )退还剩余款。

A. 退款证明书

B. 客杂

C. 客运记录

D. 事故记录

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