A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
A. 1至6
B. 1至2
C. 1至3
D. 1至5
A. 复位旅客车票后退票
B. 使用退差模块
C. 直接正常退票
D. 手工退票
A. 生产经营单位负责
B. 职工参与
C. 政府监管
D. 行业自律
A. 打印了乘车人数通知单
B. 窗口更换班次
C. 执行了列车的错误的晚点调令
D. 窗口参数被错误设置
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
A. 正确
B. 错误
A. 80厘米
B. 90厘米
C. 100厘米
D. 110厘米
A. 10
B. 20
C. 15
D. 3
A. 正确
B. 错误