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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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判断题

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就寝前和外出前应检查电器、煤气有否关闭、烟火有否熄灭。

A、正确

B、错误

答案：A

2022上半年青工客运题库

生产经营单位不具备法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，导致发生重大、特别重大生产安全事故的，生产经营单位主要负责人（）不得担任任何生产经营单位的主要负责人。

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旅客运输量（客运量）是指一定时期内，车站为旅客始发和中转人数；铁路局为始发、接运到达和接入通过的旅客人数；总公司为全路各站始发的全部旅客人数和由国际联运、新线、地方铁路接运的旅客人数。

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候补订单提交成功后需在（）分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求（）修改，

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因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

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安全红线内容公共部分规定禁止当班打牌、饮酒、睡觉。

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对营业窗口运输进款的稽查包括：现金检查、（）

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员的女性头发的要求是（）。

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铁路运输企业可以对乘车卡的（）等进行适当限制，但应当事先告知旅客，旅客应当遵守。

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以下对报警电话描述正确的是（）。

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铁路从业人员违反企业管理规定，造成旅客财产、人身、精神损害的行为属于（）类问题。

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题目内容

(

判断题

)

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2022上半年青工客运题库

就寝前和外出前应检查电器、煤气有否关闭、烟火有否熄灭。

A、正确

B、错误

答案：A

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生产经营单位不具备法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件，导致发生重大、特别重大生产安全事故的，生产经营单位主要负责人（）不得担任任何生产经营单位的主要负责人。

A. 3年内

B. 6年内

C. 4年内

D. 5年内

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旅客运输量（客运量）是指一定时期内，车站为旅客始发和中转人数；铁路局为始发、接运到达和接入通过的旅客人数；总公司为全路各站始发的全部旅客人数和由国际联运、新线、地方铁路接运的旅客人数。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

候补订单提交成功后需在（）分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求（）修改，

A. 30

B. 15

C. 不可

D. 可以

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因承运人责任致使旅客退票时，不收（）。

A. 手续费

B. 退票费

C. 客运杂费

D. 保险费

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安全红线内容公共部分规定禁止当班打牌、饮酒、睡觉。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对营业窗口运输进款的稽查包括：现金检查、（）

A. 结账检查

B. 列报检查

C. 交款检查

D. 账簿检查

点击查看答案

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，客运人员的女性头发的要求是（）。

A. 发不过肩

B. 刘海长不遮眉

C. 长发不短于25厘米

D. 短发不短于7厘米

点击查看答案

铁路运输企业可以对乘车卡的（）等进行适当限制，但应当事先告知旅客，旅客应当遵守。

A. 乘车线路

B. 乘车人数

C. 列车等级

D. 列车席别

点击查看答案

以下对报警电话描述正确的是（）。

A. 119报警电话是收费的

B. 发生火灾时任何人都可以无偿拨打119

C. 为了演练，平时可以拨打119

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铁路从业人员违反企业管理规定，造成旅客财产、人身、精神损害的行为属于（）类问题。

A. 粗暴待客

B. 以票谋私

C. 勒卡索要

D. 严重两违

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