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2022上半年青工客运题库

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判断题

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必须横越列车、车列（组）时，严禁钻车。

A、正确

B、错误

答案：A

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车站应建立旅客进站乘车实名制验证系统，对进站乘车旅客逐一比对验证，“（　　）”一致方可进站乘车

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购票信息单可以作为乘车凭证进站乘车。

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下列属于客运服务质量严重不良反映的有：（）。

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失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

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动车、客车停留不采取防溜措施属于违反安全红线的行为。

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对“新职、转岗、晋升” 人员，以及离岗一年及以上重新上岗者，必须经（）培训考试合格后，方准上岗。

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车站遇学生优惠卡区间录入不规范无法办理学生优惠资质采集时，可利用特殊权限（）使用特权售退工号赋权修改优惠区间，避免学生反复采集不成功引发投诉。

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电话订票可订（），不办理改签和退票业务

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旅客车票、( ) 是合同或者合同的组成部分

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无计划、超范围上道施工、维修等作业车是安全红线内容之一

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判断题

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必须横越列车、车列（组）时，严禁钻车。

A、正确

B、错误

答案：A

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车站应建立旅客进站乘车实名制验证系统，对进站乘车旅客逐一比对验证，“（　　）”一致方可进站乘车

A. 人、票、证

B. 人、证

C. 人、票

点击查看答案

购票信息单可以作为乘车凭证进站乘车。

A. 正确

B. 错误

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下列属于客运服务质量严重不良反映的有：（）。

A. 以票谋私金额在300 元以上不足500 元

B. 勒卡索要旅客、货主钱物，价值不足500 元的

C. 携带香烟6 条以上不足50 条的

D. 殴打旅客、货主致轻微伤的

点击查看答案

失信人的限制购票期限期满次日起自动解除对其的购票限制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车、客车停留不采取防溜措施属于违反安全红线的行为。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

对“新职、转岗、晋升” 人员，以及离岗一年及以上重新上岗者，必须经（）培训考试合格后，方准上岗。

A. 站段安全教育

B. 车间安全教育

C. 班组安全教育

D. 站段、车间、班组三级安全教育

点击查看答案

车站遇学生优惠卡区间录入不规范无法办理学生优惠资质采集时，可利用特殊权限（）使用特权售退工号赋权修改优惠区间，避免学生反复采集不成功引发投诉。

A. Ctrl+1

B. Ctrl+2

C. Ctrl+3

D. Ctrl+4

点击查看答案

电话订票可订（），不办理改签和退票业务

A. 全价票

B. 儿童票

C. 学生票

D. 残军票

点击查看答案

旅客车票、( ) 是合同或者合同的组成部分

A. 乘意险

B. 行李票

C. 包裹票

D. 货物运单

点击查看答案

无计划、超范围上道施工、维修等作业车是安全红线内容之一

A. 正确

B. 错误

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