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2022上半年青工客运题库

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2022上半年青工客运题库

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判断题

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由于水灾造成保价运输的药品湿损时，承运人应按照湿损程度负责赔偿。

A、正确

B、错误

答案：B

2022上半年青工客运题库

交通、铁路、民航和邮政企业对没有合法运输证明的水生野生动物或者其产品，应当及时通知有关主管部门处理，不得承运、收寄。

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退票程序办理折返列车退差或区段停运退差时，系统根据旅客客车车票信息、检票信息及有关规则自动计算应退差价。

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误售、误乘误购或坐过站的旅客，在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级核收（）区间的票价，核收一次手续费。

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发生车票误售、误购时，应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，（）。

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车站按技术作业分为( )。

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学生票可享受（）的优惠。

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铁路售票工作中，退票操作可以使用POS机“撤销”功能

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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（）上公布。

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严格执行通勤口管理规定，职工进出、通勤口必须查验证件，可不接受安检。

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车站遇有（）情况，经铁路运输企业同意后，可进行不刷卡退票。

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判断题

)

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2022上半年青工客运题库

由于水灾造成保价运输的药品湿损时，承运人应按照湿损程度负责赔偿。

A、正确

B、错误

答案：B

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交通、铁路、民航和邮政企业对没有合法运输证明的水生野生动物或者其产品，应当及时通知有关主管部门处理，不得承运、收寄。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

退票程序办理折返列车退差或区段停运退差时，系统根据旅客客车车票信息、检票信息及有关规则自动计算应退差价。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

误售、误乘误购或坐过站的旅客，在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级核收（）区间的票价，核收一次手续费。

A. 往程

B. 返程

C. 往返

D. 返程加倍

点击查看答案

发生车票误售、误购时，应以最方便的列车将旅客运送至正当到站，（）。

A. 只收取手续费

B. 只收取退票费

C. 均不收取手续费或退票费

D. 均不收取票价差额

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车站按技术作业分为( )。

A. 中转站

B. 中间站

C. 区段站

D. 编组站

点击查看答案

学生票可享受（）的优惠。

A. 客票

B. 硬座客票

C. 加快票

D. 空调票

点击查看答案

铁路售票工作中，退票操作可以使用POS机“撤销”功能

A. 正确

B. 错误

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国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（）上公布。

A. 《人民铁道报》

B. 《铁路旅客运输规程》

C. 《铁路客货运输专刊》

D. 《铁路客运运价规程》

点击查看答案

严格执行通勤口管理规定，职工进出、通勤口必须查验证件，可不接受安检。

A. 正确

B. 错误

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车站遇有（）情况，经铁路运输企业同意后，可进行不刷卡退票。

A. 不可抗力，POS机故障

B. 铁路责任

C. 旅客伤病不能继续旅行

D. 不能连接POS机进行退票

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